Wsparcie techniczne

powered by biostat

Zapewniamy stały dostęp do pomocy technicznej.

Pytaniami i sugestiami dotyczącymi funkcjonalności systemu zajmą się nasi specjaliści z dziedziny IT.

Naszym klientom gwarantujemy pełne wsparcie techniczne doświadczonego zespołu specjalistów z dziedziny IT, dostępnych 24 godziny na dobę. Są wśród nich programiści z 10-letnim doświadczeniem pracy w językach PHP, JavaScript, HTML, jQuery, Delphi, C++, Node.js, Python. W gromadzeniu i utrzymaniu baz danych korzystamy z nowoczesnych rozwiązań opensource pozwalających na pozyskiwanie danych (Python, Selenium, Twisted) oraz ich analizę i prognozowanie z wykorzystaniem baz danych Oracle, Postgres, MySql.

Zadaniem naszego zespołu wsparcia technicznego jest ciągłe poprawianie możliwości dostępnej infrastruktury i jak najwcześniejsze wykrywanie potencjalnych problemów, a w razie wystąpienia awarii natychmiastowe przywrócenie systemu do pełnej sprawności.

Zapewniamy:

  • Wsparcie telefoniczne,
  • Wsparcie e-mail,
  • System pomocy wbudowany w poszczególne segmenty oprogramowania.

Jesteśmy otwarci na pytania i sugestie naszych klientów dotyczące poprawy działania systemu. Zajmujemy się nimi na bieżąco, starając się jak najlepiej dopasować Medfile.pl do Państwa potrzeb.

Skontaktuj się ze wsparciem

Zaloguj się Załóż konto