Co nowego w Medfile? Podsumowanie kluczowych zmian z ostatnich 3 miesięcy

W Medfile^® nieustannie słuchamy potrzeb naszych użytkowników i wdrażamy rozwiązania, które ułatwiają prowadzenie placówki, zwiększają bezpieczeństwo danych i poprawiają doświadczenia pacjentów. Ostatni kwartał to nie tylko nowe funkcje z zakresu AI i cyfrowej rejestracji, ale też konkretne usprawnienia raportów czy komunikacji z pacjentami.

Nowa strona o rozwiązaniach AI w Medfile^® – wszystkie innowacje w jednym miejscu

W odpowiedzi na rosnące zainteresowanie technologiami sztucznej inteligencji w ochronie zdrowia udostępniamy nową stronę internetową poświęconą wyłącznie rozwiązaniom AI. To centralne miejsce prezentujące innowacyjne funkcje, które wspierają placówki medyczne – od Asystenta Głosowego Lekarza, przez Teleasystenta AI, aż po Asystenta Pacjenta AI i Drug Assistant. Nowa strona umożliwia szybki dostęp do opisów, zastosowań i instrukcji wdrożeniowych. To nie tylko przegląd dostępnych funkcji, ale także zapowiedź kolejnych kroków w kierunku automatyzacji i cyfrowej transformacji sektora medycznego.

Asystent Głosowy Lekarza – wsparcie lekarza w czasie rzeczywistym

Obecnie testujemy innowacyjną funkcjonalność Asystenta Głosowego Lekarza, który będzie rejestrował przebieg wizyty, dokonywał transkrypcji nagrań i automatycznie tworzył notatkę medyczną wraz z podsumowaniem konsultacji. System będzie identyfikował kluczowe elementy wizyty – od wywiadu i objawów, przez rozpoznania ICD, aż po zalecenia – i integrował je z kartą pacjenta. Rozwiązanie jest obecnie testowane w wybranych placówkach i spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa oraz zgodności z przepisami.

TeleAsystent AI – realne wsparcie recepcji dzięki VoIP

TeleAsystent AI to nowe rozwiązanie wspierające pracę rejestracji medycznej. Wykorzystuje integrację z telefonią VoIP i działa jako „cyfrowy pomocnik”, który przejmuje część obowiązków związanych z obsługą telefoniczną. Pozwala m.in. na dostęp do billingów, transkrypcję rozmów oraz tworzenie inteligentnych notatek. Funkcjonalność została zaprojektowana tak, aby ułatwić zarządzanie komunikacją z pacjentem i odciążyć pracowników od rutynowych zadań.

Raport bezpieczeństwa – pełna kontrola nad kontami użytkowników

Nowy Raport bezpieczeństwa w Medfile^® to narzędzie pozwalające monitorować stan zabezpieczeń kont pracowników. Użytkownik może łatwo sprawdzić, które konta posiadają aktywną weryfikację dwuskładnikową (2FA), co zwiększa bezpieczeństwo danych medycznych. Raport zawiera opcje filtrowania według imienia, lokalizacji i roli użytkownika. Funkcja dostępna jest w sekcji Moje konto → Raporty i umożliwia szybką identyfikację potencjalnych luk bezpieczeństwa oraz wdrażanie działań prewencyjnych.

Całkowita modernizacja strony powiadomień SMS

Strona opisująca funkcjonalność powiadomień SMS w Medfile^® została całkowicie odświeżona pod względem wizualnym i merytorycznym. Teraz użytkownicy mają dostęp do czytelnych instrukcji, przykładów wiadomości oraz aktualnych możliwości konfiguracji systemu. Ułatwia to szybkie wdrożenie automatycznych powiadomień do codziennej pracy placówki i zwiększa efektywność kontaktu z pacjentami.

Recepty wystawiane przez pielęgniarki i położne

Nasz system wspiera również pielęgniarki i położne, umożliwiając im kontynuację recept lekarskich zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dzięki tej funkcji personel może szybko wystawić e-Receptę na podstawie wcześniejszych zaleceń lekarza. To duże ułatwienie dla pacjentów i realne odciążenie lekarzy w codziennej pracy. Cały proces jest prosty, zgodny z systemem P1 i możliwy do wykonania z poziomu konta pielęgniarki lub położnej.

Dodanie poziomu specjalizacji w profilu specjalisty

Wprowadziliśmy możliwość dodawania poziomu specjalizacji podczas edycji profilu specjalisty. Dzięki temu pacjenci mogą szybciej znaleźć lekarza odpowiadającego ich potrzebom, a placówki lepiej zaprezentować kompetencje swojego personelu. Funkcja ta zwiększa precyzję wyszukiwania i transparentność oferowanych usług medycznych.

Wgrywanie zdjęć przez telefon – nowa funkcja QR

Nowa funkcjonalność umożliwia błyskawiczne dodawanie zdjęć i dokumentów do Medfile^® bezpośrednio z telefonu, dzięki skanowaniu kodu QR. Lekarz generuje kod z poziomu karty wizyty, a pacjent – bez logowania – może wgrać plik z urządzenia mobilnego. Rozwiązanie usprawnia dokumentację medyczną i pozwala szybko uzupełniać dane, np. o zdjęcia wyników badań czy zaświadczenia.

Raport integracji z Portalem Pacjenta – pełna kontrola nad połączeniami pacjentów

W ostatnich miesiącach uzupełniliśmy również program o raport integracji z Portalem Pacjenta, umożliwiającą placówkom medycznym efektywne zarządzanie danymi pacjentów. Dzięki tej funkcjonalności użytkownicy mogą w łatwy sposób sprawdzić status połączenia pacjentów z portalem, identyfikować osoby niepołączone oraz monitorować historię połączeń, w tym daty i godziny. Dodatkowo raport umożliwia filtrowanie pacjentów według statusu połączenia, co ułatwia organizację pracy i komunikację z pacjentami. 

Eksponowanie symbolu „Rpz” na e-Recepcie

W odpowiedzi na potrzeby użytkowników udostępniliśmy widoczne oznaczanie recept zawierających środki odurzające lub psychotropowe symbolem „Rpz”. Zmiana ta poprawia czytelność dokumentu i zwiększa bezpieczeństwo farmakoterapii. Nowy znacznik jest automatycznie dodawany do recept spełniających odpowiednie warunki.

Wydruk i udostępnianie zaleceń dla pacjentów

Nowa funkcja pozwala lekarzowi jednym kliknięciem wydrukować lub wysłać zalecenia do pacjenta. Z poziomu karty wizyty można przygotować czytelną listę zaleceń, która trafia do pacjenta w formie PDF – do ręki, na maila lub przez Portal Pacjenta. To kolejny krok w stronę cyfryzacji dokumentacji medycznej i poprawy komunikacji terapeutycznej.

Powiadomienie pacjenta z życzeniami urodzinowymi – personalizowany gest dla każdego pacjenta

Nowa funkcjonalność w Medfile^® pozwala na automatyczne wysyłanie SMS-ów z życzeniami urodzinowymi do pacjentów, co stanowi świetny sposób na budowanie pozytywnego wizerunku placówki medycznej. Aby aktywować tę opcję, wystarczy przejść do zakładki „Ustawienia SMS” w sekcji „Moje konto” i włączyć powiadomienie z życzeniami urodzinowymi. System umożliwia pełną personalizację wiadomości, w tym wybór języka oraz dostosowanie treści za pomocą zmiennych systemowych. Po ustawieniu godziny wysyłki, wiadomości będą automatycznie dostarczane pacjentom. 

Inteligentny SMS z linkiem do rejestracji w Portalu Pacjenta

System inteligentnych wiadomości SMS w Medfile^® został rozbudowany o nową zmienną: link do rejestracji w Portalu Pacjenta. Umożliwia to automatyczne wysyłanie zaproszenia do założenia konta każdemu nowemu pacjentowi. Funkcja może być używana zarówno w SMS-ach, jak i w wiadomościach e-mail, znacząco zwiększając liczbę pacjentów korzystających z cyfrowych usług placówki.

Usprawniony import badań laboratoryjnych – lepsze rozpoznawanie plików

Mechanizm importu badań laboratoryjnych, został jeszcze bardziej ulepszony, eliminując tym samym trudności z odczytywaniem nazw kolumn w plikach od różnych dostawców. System jest teraz bardziej elastyczny – nie ma problemu z różnymi wielkościami liter, spacjami czy formatowaniem. Dzięki temu użytkownik może łatwiej załadować dane bez potrzeby ręcznej edycji pliku.

Przywracanie wizyt grupowych – pełen powrót wizyt indywidualnych

Wprowadziliśmy również zmiany w przywracaniu usuniętych wizyt grupowych. Dotąd przywrócenie głównej wizyty nie powodowało odtworzenia indywidualnych wizyt pacjentów. Obecnie wszystkie powiązane wizyty wracają do kalendarza zgodnie z oryginalnym zapisem, zapewniając spójność danych i wygodę pracy zespołu medycznego.

Raport prowizyjny – nowe filtry 

W raporcie prowizyjnym dodaliśmy możliwość wygenerowania zestawienia także dla użytkowników usuniętych. To rozwiązanie jest szczególnie przydatne przy rozliczeniach miesięcznych, kiedy użytkownik zakończył współpracę w trakcie okresu rozliczeniowego. Nowe filtry (Nieusunięci / Usunięci) pozwalają na elastyczne tworzenie raportów bez utraty danych.

Rejestracja online wg usługi – nowy typ widgetu

Umożliwiamy również już teraz naszym użytkownikom intuicyjne tworzenie widgetów rejestracji online na konkretne usługi. W panelu Moje konto → Rejestracja online pojawiła się nowa opcja: „Rejestracja wg usługi”. Dzięki temu placówki mogą publikować linki do zapisu bezpośrednio na wybrane świadczenia, co ułatwia promocję konkretnych usług i skraca ścieżkę pacjenta.

Historia zmian przy opcji „Nie wysyłaj SMS”

W kalendarzu wizyt dodaliśmy możliwość podglądu historii zmian opcji „Nie wysyłaj powiadomień SMS”. Klikając w ikonkę zegara obok checkboxa, użytkownik widzi, kto i kiedy zmienił ustawienie. Ułatwia to audytowanie działań w systemie, poprawia przejrzystość komunikacji i daje placówkom większą kontrolę nad przepływem informacji do pacjentów.

Każda z wymienionych zmian została zaprojektowana z myślą o tym, by praca z Medfile^® była jeszcze prostsza, bezpieczniejsza i bardziej efektywna. Niezależnie od tego, czy prowadzisz mały gabinet, czy dużą przychodnię – nowe funkcjonalności systemu realnie wspierają codzienną obsługę pacjentów, komunikację i zarządzanie.
Zachęcamy do testowania i wdrażania nowych możliwości w swojej placówce – a jeśli masz pytania lub chcesz podzielić się opinią, nasz zespół zawsze jest do Twojej dyspozycji pod numerami telefonów: (+48) 530 000 828, (+48) 537 208 703, (+48) 535 394 583 lub adresem e-mail: [email protected].