home
|
Baza wiedzy
|
Marketing gabinetów lekarskich
|
Zalety rejestracji online na wizytę lekarską
home
|
Baza wiedzy
|
Marketing gabinetów lekarskich
|
Zalety rejestracji online na wizytę lekarską

Zalety rejestracji online na wizytę lekarską

21.09.2018

Duże grono klientów Medfile już przekonało się o tym jak wygląda proces rejestracji online na wizytę przez pacjenta. Pacjenci otwierają się na nowinki technologiczne, bo dziś oszczędność czasu jest w cenie nie tylko dla lekarzy, ale i pacjentów.

Spis treści
arrow Jak to było do tej pory?
arrow Dlaczego placówka medyczna powinna korzystać z systemu do rejestracji pacjentów w Medfile (który służy również do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej):
arrow Jak można zarezerwować wizytę w Medfile:
arrow Zalety rejestracji wizyty online w Medfile dla personelu w placówce medycznej:

 

Jak to było do tej pory?

Zapytaliśmy o dotychczasowe doświadczenia klientów Medfile w zakresie w rejestracji pacjentów na wizyty. Wady prowadzenia rejestracji pacjentów w formie papierowej, które podkreślono to:

  • w przypadku małej przychodni na biurku recepcjonistki pojawia się nawet kilka kalendarzy (każdy lekarz ma swój kalendarz),
  • każdy kalendarz ma taki sam kolor w związku z czym łatwo je pomylić,
  • często recepcjonistka zamazuje korektorem błędnie dopisanego pacjenta lub przekreśla długopisem jeśli chce on zmienić termin wizyty,
  • pojawiają się kolorowe samoprzylepne karteczki z roboczymi zapisami,
  • problemy z organizacją codziennej pracy,
  • recepcjonistka myli kalendarze lekarzy i dopisuje na wizytę pacjenta innego lekarza,
  • recepcja nie może rejestrować pacjentów kiedy lekarz i jego kalendarz są z dala od gabinetu,
  • lekarz zabiera swój kalendarz do domu lub do drugiego gabinetu, w którym przyjmuje,
  • lekarz gubi swój kalendarz z umówionymi wizytami pacjentów,
  • kalendarze są tylko na określony czas, a pacjenci często pytają o termin na kolejny rok kalendarzowy.

     

Dlaczego placówka medyczna powinna korzystać z systemu do rejestracji pacjentów w Medfile (który służy również do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej):

  • szybka rezerwacja terminu wizyty dla pacjenta,
  • pacjent dostaje powiadomienie SMS z terminem wizyty,
  • pacjent dostaje przypomnienie o wizycie w SMS (24h /48h /72h przed wizytą),
  • redukcja zapominalskich pacjentów lub poprzez automatyczne wysyłanie informacji SMS z terminem wizyty, a potem z przypomnieniem terminu wizyty,
  • umawianie wizyt powtarzalnych dla pacjenta, który regularnie pojawia się w gabinecie,
  • wzmocnienie wiarygodności co do terminów wizyt podawanych nawet z wyprzedzeniem na kilka miesięcy do przodu,
  • system wspiera budowanie pozytywnego wizerunek w oczach pacjenta jako dobrze zorganizowanej placówki medycznej.

 

Jak można zarezerwować wizytę w Medfile:

  • pacjent osobiście pojawia się w gabinecie lekarskim lub fizjoterapeutycznym,
  • pacjent dzwoni, by umówić się na wizytę,
  • pacjent korzysta z systemu do umawiania wizyt online, który jest udostępniony przez lekarza lub placówkę medyczną na stronie www.

 

Zalety rejestracji wizyty online w Medfile dla personelu w placówce medycznej:

  • pacjent samodzielnie rezerwuje sobie termin wizyty,
  • pacjent rezerwuje wizytę w dowolnym dla siebie czasie i miejscu,
  • pacjent wybiera dogodny termin wizyty,
  • pacjent wybiera usługę, specjalistę, czas trwania wizyty,
  • pacjent widzi dostępność wolnych terminów na wizyty w najbliższym roku,
  • pacjent umawia się z wyprzedzeniem na wizytę,
  • pacjent poświęca 60 sekund na zapisanie się na wizytę,
  • recepcja ma ograniczoną liczbę połączeń telefonicznych z pytaniami o wizyty,
  • recepcja widzi wszystkie zarezerwowane terminy wizyt na bieżąco,
  • lekarz widzi swój harmonogram pracy na bieżąco, jest w stanie wszystko sprawdzać z poziomu telefonu (aplikacja na iOS, aplikacja na Android) lub z wersji web,
  • lekarz odznacza swój czas pracy, urlopy – terminy te są wykluczone z kalendarza przy rejestracji wizyty,
  • system Medfile daje kompleksowe wsparcie w organizacji pracy gabinetu,
  • placówka medyczna będąc w stałym kontakcie z pacjentem buduje relację, jest szansa że zadowolony pacjent umówi się na kolejną wizytę,
  • zmniejsza się liczba pomyłek (błędy w imieniu i nazwisku, czy błędy w terminach wizyt),
  • zaszyfrowane dane pacjenta przechowywane są zgodnie z RODO.

     

Umów się na prezentację już dziś, chętnie opowiemy więcej o wdrożeniu Medfile w placówce medycznej: [email protected]

 

Zobacz także: Marketing gabinetów lekarskich

 

Twoja opinia jest dla nas ważna - oceń artykuł:
star star star star star
Zobacz podobne
Najczęściej czytane artykuły
Wszystkie artykuły arrow
Tukan
Weryfikacja zgodności systemu z profilami IHE i standardami HL7 z platformą TUKAN.
Umów prezentację
Zgoda
Szczegóły
O plikach cookies
Niniejsza strona korzysta z plików cookie
Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług.
Ciasteczka systemowe
Niezbędne pliki cookie przyczyniają się do użyteczności strony poprzez umożliwianie podstawowych funkcji takich jak nawigacja na stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów strony internetowej. Strona internetowa nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek.
Ciasteczka reklamowe
Marketingowe pliki cookie stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej.
Ciasteczka statystyczne
Statystyczne pliki cookie pomagają właścicielem stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.
Pliki cookie (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, które mogą być stosowane przez strony internetowe, aby użytkownicy mogli korzystać ze stron w bardziej sprawny sposób.

Prawo stanowi, że możemy przechowywać pliki cookie na urządzeniu użytkownika, jeśli jest to niezbędne do funkcjonowania niniejszej strony. Do wszystkich innych rodzajów plików cookie potrzebujemy zezwolenia użytkownika.

Niniejsza strona korzysta z różnych rodzajów plików cookie. Niektóre pliki cookie umieszczane są przez usługi stron trzecich, które pojawiają się na naszych stronach.

W dowolnej chwili możesz wycofać swoją zgodę w Deklaracji dot. plików cookie na naszej witrynie.

Dowiedz się więcej na temat tego, kim jesteśmy, jak można się z nami skontaktować i w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w ramach Polityki prywatności.

Prosimy o podanie identyfikatora Pana(Pani) zgody i daty kontaktu z nami w sprawie Pana(Pani) zgody