Centrum informacji Medfile

Jest to wizyta oczekująca.

Wizyta, która się odbyła.

Wizyta, która nie została zakończona lub się nie odbyła.

W zakładce "Wizyty" ustawimy suwak na “Pokaż usunięte”.

W zakładce "Wizyty" ustawiamy suwak na “Pokaż nieopłacone”.

W zakładce "Wizyty" ustawimy suwak na “e‑Wizyty”.

Najprawdopodobniej nie jest zaznaczony suwak “Pokaż zakończone” na poziomie "Wizyty".

Należy zaznaczyć suwak “Pokaż przerwy” na poziomie "Wizyty".

W "Wizyty" należy uaktywnić wszystkie suwaki ‑ “Pokaż e‑Wizyty”, “Pokaż zakończone”, “Pokaż usunięte”, “Pokaż nieopłacone”.

Na poziomie "Wizyty" należy przejść do rubryki “Specjalista” i wybrać specjalistę z listy rozwijanej, w którego wizyty chcemy mieć wgląd.

Należy wejść w "Wizyty" i zaznaczyć w kalendarzu po prawej stronie odpowiedni dzień, a poniżej odpowiedniego specjalistę z listy.

Należy wybrać "Wizyty", a później odpowiedni gabinet z rozsuwanej listy.

Na poziomie “Wizyty”, w prawym górnym rogu klikamy w “Pobierz listę” i wybieramy “Księga przyjęć”.

Na poziomie “Wizyty”, w prawym dolnym rogu klikamy w “Archiwum wszystkich wizyt”.

Są to wizyty po terminie.

Edytując wizytę i zmieniając liczbę uczestników za pomocą suwaków lub wpisując ją ręcznie. Sprawdź więcej

Wybierając “Edytuj wizytę” lub przycisk “Karta pacjenta”.

Wizyta na której może być więcej pacjentów. Sprawdź więcej

Cały proces odbywa się za pośrednictwem wiadomości SMS. Możesz tego dokonać bezpośrednio z zakładki „Pacjenci", wchodząc w „Szczegóły" przy odpowiedniej osobie. Sprawdź jak zrobić to krok po kroku.

Za pomocą linku, który jest do niego przesyłany. Zobacz więcej. 
 

Jest to oznaczenie e-Wizyty.
 

W zakładce Wizyty ustawiamy suwak na wizyty anulowane i wizyty usunięte. Zobacz więcej.
 

Oznacza to, że wizyta została zakończona.
 

Jest to pacjent, który zarejestrował się w „Rejestracji online” i wymaga zatwierdzenia. Zobacz więcej. 
 

Wchodząc w zakładkę „Wizyty” i przy konkretnym pacjencie klikamy w „Podgląd wizyt”.
 

Prawdopodobnie etykieta nie jest aktywna. Należy wejść w edycję etykiety i kliknąć suwak „Aktywny”. Zobacz więcej.
 

Wchodzimy w moje konto, zakładka „Użytkownicy”.  U danego lekarza wchodzimy w „Edytuj użytkownika”, możemy ustawić domyślny czas wizyty. Zobacz więcej.
 

Wchodzimy w kalendarz, wybieramy pacjenta, u którego chcemy zmienić czas wizyty. W „edycji wizyty” możemy zmienić czas wizyty.
 

1) ZnanyLekarz — gdy wizyta zostanie zapisana przez portal ZnanyLekarz.pl 
2) Rejestracja online — gdy wizyta wpadnie z widgetów udostępnianych na swoich stronach + wizytówka na domenie Medfile
3) haloDoctor — gdy wizyta zostanie zapisana przez haloDoctor.pl, konsultacje-online, medfile.pl/konsultacje, medonet. 
4) Brak statusu/Wizyta własna — gdy wizyta zostanie zaplanowana przez użytkownika Medfile.

Wchodzimy w zakładkę „Wizyty”. W dolnym prawym rogu klikamy w „archiwum wszystkich wizyt”. Pokaże nam się lista wizyt. Przy usuniętej wizycie będzie znajdował się przycisk „przywróć wizytę”.
 

Wchodzimy w zakładkę „Wizyty”. Po prawej stronie zaznaczamy potrzebne dla nas parametry. Naciskamy znak suwaka przy haśle „pokaż usunięte”. Klikamy przycisk „szukaj wizyty”. Wybieramy interesujący nas dzień. W ten sposób wyświetlą nam się wszystkie usunięte wizyty w danym dniu, a przy każdym zestaw informacji „kto i kiedy usunął wizytę”.
 

Wchodzimy w interesującą nas wizytę. Przy miejscu na zaznaczenie gabinetu znajduje się ikona zegara. Klikając w nią, wyświetli się nam cała historia zmian wraz z danymi: data i osoba, przez którą została dodana czy zedytowana. 
 

Tak, wyszukiwarka terminów pozwala wybrać zakresu, w którym należy poszukać terminu.
 

Wchodzimy w interesującą nas wizytę. Przy miejscu na zaznaczenie gabinetu znajduje się źródło wizyty- najeżdżając na nie, pokaże nam się czas utworzenia wizyty. 
 

W kalendarzu nie widać usuniętych wizyt. Można jednak je zobaczyć, wchodząc w zakładkę „Wizyty” i aktywację suwaka „Pokaż usunięte”.
 

Wchodzimy w zakładkę „Wizyty". Po prawej stronie aktywujemy dwa suwaki „pokaż usunięte” oraz „pokaż przerwy”. Klikamy, szukaj wizyty. Wybieramy interesujący nas dzień. Wyświetlą nam się wszystkie usunięte przerwy, w tym dniu z informacjami przez kogo została usunięta.
 

Wchodzimy w zakładkę „Wizyty. Po prawej stronie aktywujemy dwa suwaki „pokaż usunięte” oraz „pokaż przerwy”. Klikamy, szukaj wizyty. Wybieramy interesujący nas dzień. Wyświetlą nam się wszystkie usunięte przerwy w tym dniu z informacjami o dacie usunięcia.
 

Wchodząc w edycję zaplanowanej wizyty należy kliknąć “Wyślij do pacjenta link do płatności”. Następnie zaznaczyć, w jakiej formie chcemy wysłać link (sms/mail), ewentualnie zmienić kwotę płatności, a na końcu zatwierdzić klikając w przycisk “Wyślij do pacjenta”.
 

Nieopłacone wizyty nie są anulowane, aby system robił to automatycznie, należy zmienić ustawienia. Wchodzimy w zakładkę “Kalendarz” - “Ustawienia”. Na dole okna aktywujemy suwak “Automatycznie odwołaj wizytę jeśli nie została opłacona”, a następnie wybieramy: rodzaj wizyty (e-wizyta/stacjonarna), skąd pochodzi wizyta (kalendarz, rejestracja online) oraz po jakim czasie od wysłania linku ma zostać anulowana.
 

Informacja o statusie płatności jest widoczna przy zaplanowanej wizycie. Zobacz więcej. 
 

Status “Anulowano” oznacza, że wizyta nie została opłacona i skończyła się ważność linka. Zobacz więcej.
 

O wysokości przedpłaty decyduje osoba tworząca daną usługę.
 

Aby przy anulowanej wizycie wykonać zwrot przedpłaty, należy w oknie “Czy jesteś pewien, że chcesz odwołać wizytę?” zaznaczyć suwak “Utwórz zwrot”, wpisać kwotę i zapisać zmiany.
 

Regulamin rejestracji online jest widoczny przy rejestracji na wizytę (należy go zaakceptować) oraz na wizytówce. Zobacz więcej. 
 

Tak, kilka użytkowników może korzystać z jednej karty wizyty.
 

Nie, wizyty usuniętego użytkownika są widoczne w kartotekach pacjentów.
 

Tak. Przypomnienia o wizytach (jeśli są aktywne) wysyłają się automatycznie 1, 2 lub 3 dni przed wizytą o wskazanej godzinie.
 

Szablony są dostępne tylko dla użytkownika, który je stworzył.
 

Wchodzimy w „moje konto” i klikamy w „e-Zdrowie - P1”. Konieczne jest wgranie certyfikatów TLS oraz certyfikat WSS z RPWDL (Rejestr Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą), certyfikat ZUS oraz Identyfikator nadany przez P1. Zobacz więcej.

To recepta w formie elektronicznej.

W trakcie wizyty klikamy w zakładkę „Dodaj e-Receptę”. 
 

Obok leku klikamy w szary krzyżyk (usuń lek z recepty).

Klikamy w „e-Zdrowie” i wybieramy „e-recepty”. Przy recepcie, którą chcemy anulować, naciskamy w krzyżyk (usuń receptę). Dowiedz się więcej. 
 

Na recepcie klikamy w „dodaj lek” i wpisujemy nazwę leku. Przeczytaj więcej. 
 

Obok nazwy leku mamy „odpłatność”.

Na 1 recepcie, może być przepisane maksymalnie 5 produktów leczniczych. Zobacz więcej. 

Wchodzimy w „e-Zdrowie”, wybieramy „e-Recepty”. Następnie klikamy w  „Importuj numery recept z SNRL”. W kolejnej fazie pojawi się również komunikat o tym, jak powinna wyglądać baza danych i w jaki sposób ją wgrać. 
   

Wybieramy e-Recepty oraz klikamy na symbol drukarki.
     

W pierwszej kolejności lekarz musi wysłać receptę do CSIOZ.  Następnie po zakończonej wizycie pacjent otrzyma wiadomość SMS lub e-mail z receptą. Sprawdź więcej. 
    

Jest to recepta na leki psychotropowe.
  

Wystarczy otworzyć wizytę odpowiedniego pacjenta, kliknąć „+ Dodaj e-Receptę", a następnie wybieramy przycisk „+ Nowa recepta Rpw". Sprawdź, jak zrobić to krok po kroku. 

Jest to recepta tradycyjna.

Wybierając “Pacjent “ i edytując tam dane. Tak samo możemy edytować nasze dane, wybierając świadczeniodawcę. 
  

Wystarczy otworzyć wizytę odpowiedniego pacjenta, kliknąć „+ Dodaj e-Receptę", a następnie wybieramy przycisk „+ Nowa recepta Rp". Zobacz, jak tego dokonać.

Tak, wystarczy kliknąć datę wystawienia e-Recepty. 
 

W tym celu powstała weryfikacja, należy wybrać „Weryfikuj e-Receptę”.
 

Recepta w formie elektronicznej. Przeczytaj więcej. 
 

Powodów może być kilka:

- Pacjent nie otrzymał nigdy wcześniej recepty tradycyjnej ani e-Recepty,

- Pacjent nie udzielił zgody na podgląd danych,

- Lekarz (użytkownik) nie ma uprawnień do podglądu historii recept pacjenta.

Należy uzyskać dostęp do historii recept pacjenta. W trakcie wystawiania recepty skorzystaj z przycisku „Historia recept". Następnie po prawej stronie użyj przycisku „Uzyskaj dostęp”.
 

W trakcie wystawiania recepty skorzystaj z przycisku „Historia recept”, pojawi się tabela z danymi.
 

Pacjent może udostępnić lekarzowi swoją historię wystawionych i zrealizowanych recept:
a) przez Internetowe Koto Pacjenta (IKP),
b) aplikację na telefon mojeIKP,
c) kod, który podczas wizyty dostanie SMS-em na telefon.
 

Datę wystawienia, datę pierwszego wydania, lek, ilość leku, status, odpłatność, uprawnienia oraz pełny XML
 

Tak. Medfile został zaprojektowany w celu spełnienia wszystkich wymagań RODO. Sprawdź więcej

Tak, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Funkcja, która umożliwia udostępnienie pacjentom ankiet i formularzy na tablecie lub na innym urządzeniu mobilnym za pomocą linka. 
 

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna. Przeczytaj więcej. 
 

Darmowe konto, za pomocą  którego można przetestować program do prowadzenia dokumentacji medycznej. Dowiedz się więcej.

Są to elektroniczne formularze, można stworzyć np. ankietę dla pacjenta. Zobacz więcej. 
 

Za pośrednictwem white label dostarczamy naszym klientom w pełni dopasowaną ofertę do ich potrzeb i wymagań. Dowiedz się więcej. 

W trakcie korzystania z aplikacji webowej Medfile w prawym górnym rogu znajduje się przycisk pomocy. W zgłoszeniu należy wpisać treść oraz dodać potrzebne załączniki.
 

Tak, podczas wysyłania zapytania można dodać załącznik.
 

Tak, Medfile posiada portal pacjenta.
 

Za pomocą portalu, pacjent może zobaczyć odbyte oraz aktualne wizyty, wystawione e-Recepty, e-Zwolnienia i e-Skierowania, a także umówić się na konsultacje ze specjalistą. Zobacz więcej 
 

Integracja z systemem płatności PayU umożliwia wykonywanie płatności przez pacjentów w formie online. Wystarczy wysłać pacjentowi link do płatności w wiadomości email lub SMS. Pacjent po kliknięciu w link przekierowywany jest do okna zapłaty za usługę. Medfile umożliwia na bieżąco weryfikację statusu płatności.
 

W trakcie edytowania wybieramy zakładkę „Edytuj uprawnienia”. Zobacz więcej.

Jest to nazwa choroby.
 

Jest to Międzynarodowa Klasyfikacja Funkcjonowania Niepełnosprawności i Zdrowia.
 

W zakładce „Magazyn” klikamy w nazwę danego produktu lub w „ołówek”, który znajduje się po prawej stronie. 
 

Wchodzimy w „Moje konto”, wybieramy zakładkę „Magazyn”. Następnie klikamy w „Dodaj produkt” w prawym górnym rogu. Zobacz więcej.
 

Wchodzimy w „Moje konto” i klikamy w zakładkę „NFZ”. W prawym górnym rogu klikamy w „Dodaj umowę”. Zobacz więcej.
 

Przejść z karty pacjenta do tworzenia formularzy Medsign, za pomocą przycisku o takiej nazwie. Zobacz więcej.
 

Jest to czas, po którym nasze konto zostanie ponownie zabezpieczone. Konieczne będzie ponowne wpisanie hasła do programu.
 

Wchodzimy w „Moje konto” i klikamy w zakładkę „Dane”, pod polem „Hasło dostępowe” znajduje się opcja „Zmień hasło”.
 

Klikamy „Przywróć swoje hasło”. Zobacz, jak zrobić to krok po kroku.
 

Maksymalny czas sesji wynosi 120 minut. 
 

Są to nowości w programie Medfile zamieszczane na stronie głównej. 
 

Jest to podatek od towarów i usług.
 

Należy napisać do nas e-mail z prośbą włączenie funkcji, należy pamiętać, że własna nazwa nadawcy może zawierać maksymalnie 11 znaków.
 

Jest to informacja o nazwie nadawcy. Może to być np nazwa Państwa gabinetu/placówki. Pacjent nie może odpisać na wiadomość z ustawioną nazwą własną. Należy pamiętać, że własna nazwa nadawcy może zawierać maksymalnie 11 znaków. Zobacz więcej.
 

Należy sprawdzić, czy w ustawieniach sms, w treści wiadomości są zaciągnięte zmienne, które są wymienione poniżej. Np. w treści wiadomości przy dacie wizyty należy dodać zmienną {Data}. 
 

Tak. Aplikację mobilną można pobrać bezpośrednio z AppStore (iOS) oraz Sklep Play (Android). Zobacz więcej. 

Kod resortowy, to 3-znakowy kod, który identyfikuje komórkę organizacyjną wykonującą świadczenia zdrowotne w ramach zakładu. Kod zawiera się w przedziale liczb od 001 do 999 i nie zmienia się, niezależnie od zmian zachodzących w organizacji przedsiębiorstwa.
 

W przypadku kiedy drukarka fiskalna odmawia posłuszeństwa, prosimy o kontakt telefoniczny: +48 530 610 330, +48 728 498 407, +48 731 030 629 lub za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].

Wchodzimy w zakładkę „Rachunki”. Szukamy odpowiedniego rachunku i klikamy „Szczegóły”. Na dole klikamy w przycisk „Wystaw korektę”.
 

Wchodzimy w zakładkę „Rachunki”. Szukamy odpowiedniej faktury i klikamy „Szczegóły”. Na dole klikamy w przycisk „Wystaw korektę”.
 

Usługi polecane polegają na promocji usług i wizyt w portalach Medfile i haloDoctor. Za każdą umówioną i nieodwołaną wizytę, Medfile pobiera prowizję. Aby aktywować taką usługę, należy wejść w zakładkę “Moje konto” - “Usługi” - “Dodaj usługę polecaną”, następnie aktywować suwakiem wybraną usługę, zaakceptować jej regulamin i na dole kliknąć “Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
 

Aby aktywować usługę polecaną, należy wejść w zakładkę “Moje konto” - “Usługi” - “Dodaj usługę polecaną”, następnie aktywować suwakiem wybraną usługę, zaakceptować jej regulamin i na dole kliknąć “Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
 

Można zmienić cenę usługi polecanej, jeśli w opisie widnieje zapis “Rekomendowana cena usługi dla pacjenta”.
 

W celu zmiany ceny usługi należy przejść do widoku Usługi, następnie wybrać właściwą usługę z listy i nacisnąć na przycisk ołówka. W kolejnym kroku należy zaktualizować wartość w polu “Cena brutto” i zapisać zmiany.
 

Należy przejść do widoku “Pacjenci”, wybrać odpowiedniego pacjenta, następnie klikamy na przycisk “Szczegóły” i “Edytuj dane pacjenta”. Zaznaczamy suwak “Umieść pacjenta na czarnej liście” oraz “Zablokuj pacjentowi rejestrację on-line”. Na koniec zapisujemy zmiany.
 

Wchodzimy w zakładkę “Pacjenci”, a następnie wyszukujemy interesującego nas pacjenta i klikamy przy nim przycisk “Szczegóły”. Przy numerze telefonu znajduje się ikonka dymka z cyfrą, gdzie po kliknięciu pokaże nam się cała historia wiadomości SMS.
 

Aktualna ilość dostępnych SMSów wyświetla się na pasku w górnej części ekranu. Zobacz więcej. 
 

W polu tekstowym można wprowadzić jedną linijkę tekstu, a w obszarze tekstowym wiele.
 

Tak. SMSy z pakietu nie mają limitu czasu. Zobacz więcej. 
 

Certyfikat ZUS jest ważny przez 5 lat.

Certyfikat można uzyskać przez portal PUE ZUS.
 

Tak, Medfile posiada integrację z systemem eWUŚ. 
 

Integracja z systemem eWUŚ umożliwia sprawdzenie, czy pacjent posiada prawo do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
 

Co 30 dni. Zobacz więcej. 

eWUŚ to Elektroniczna Weryfikacja Uprawnień Świadczeniobiorców. Jest to system umożliwiający natychmiastowe potwierdzenie prawa pacjenta do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
 

Tak, Medfile posiada integrację z systemem PayU.
 

Wchodzimy w "Moje konto” - ”Usługi”, wybieramy konkretną usługę, klikamy na krzyżyk i potwierdzamy jej usunięcie.
 

Tworząc usługę, użytkownik ma możliwość zaznaczenia lub odznaczenia suwaka “Usługa dostępna w rejestracji pacjentów online”. Jeśli usługa ma być niedostępna dla pacjenta do samodzielnego zapisu, to suwak powinien być nieaktywny.
 

W celu uzyskania kluczy do integracji należy skontaktować się z obsługą portalu Znany Lekarz. Zobacz więcej. 
 

Nie, dane synchronizują się automatycznie po każdym dodaniu lub edycji harmonogramu.
 

Po wykorzystaniu dostępnych SMS-ów wiadomości przestaną się wysyłać. W każdej chwili można jednak rozszerzyć pakiet (zakupić nowe SMS) lub poczekać na nową pulę.

Abonament odnawia się automatycznie co miesiąc wraz z odnowieniem licencji. Przykładowo: jeśli kupiliśmy licencję 10 maja, to licencja i abonament odnawiają się 10 dnia każdego miesiąca. 
 

Abonament SMS odnawia się co miesiąc, natomiast pakiet to jednorazowe doładowanie. Niewykorzystane SMSy z abonamentu przepadają, w przypadku pakietu — przechodzą na kolejny miesiąc.

Pula SMS-ów jest wspólna dla wszystkich użytkowników.
 

Przekreślony dzwonek oznacza, że została wyłączona zgoda na powiadomienia o zmianach w Medfile.

Linki do płatności wysyła się automatycznie po uzupełnieniu formularza rejestracji online na wizytę lub po dodaniu wizyty w kalendarzu (w zależności od ustawień w Medfile). Użytkownicy mają również możliwość ręcznego wysłania linka do pacjenta w wiadomości email lub SMS.
 

Jest to pacjent, który zarejestrował się w „Rejestracji online” i wymaga zatwierdzenia. Zobacz więcej. 
 

W celu stworzenia e-Wizyty wchodzimy “Moje konto” - “Usługi” - “Dodaj usługi” w edycji należy zaznaczyć suwak “e-Wizyta (usługa telemedyczna)”, a następnie zapisać zmiany.
 

Specjalista łączy się z pacjentem za pomocą modułu HaloDoctor. W celu połączenia się z pacjentem należy otworzyć wybraną wizytę, a następnie nacisnąć przycisk “e-Wizyta - HaloDoctor”. Po kliknięciu pojawi się możliwość wysłania zaproszenia do pacjenta przez wiadomość e-mail lub SMS. W kolejnym kroku należy nacisnąć przycisk “Przejdź do e-Wizyty”. Gdy pacjent będzie dostępny w wirtualnym pokoju, pojawi się odpowiedni komunikat oraz zielona słuchawka umożliwiająca wykonanie połączenia do pacjenta.
 

Pacjent łączy się z lekarzem za pomocą zaproszenia wysłanego w wiadomości SMS lub e-mail. Jeżeli pacjent posiada konto w portalu, może również połączyć się po zalogowaniu na swoje konto. Zobacz więcej. 
 

Tak, konsultacja online może odbyć się przez telefon, tablet lub komputer. Nie trzeba instalować żadnego dodatkowego programu, wystarczy dostęp do Internetu. 
 

Medfile ma możliwość integracji z platformą PayU.

Za pomocą przycisku "+ dodaj pacjenta" w oknie "Wizyta grupowa". Sprawdź więcej

Klikamy w wizytę na poziomie "Kalendarz" i w oknie "Wizyta grupowa" u dołu, wybieramy przycisk "Odwołaj wizytę".

Maksymalnie 30.

W oknie "Wizyta grupowa" klikamy w “Odwołaj” przy wybranym pacjencie.

Klikając w kalendarz na dany dzień i godzinę, w lewym górnym rogu klikamy w “Wizyta grupowa”. Sprawdź więcej

Tak, klikając odwołaj przy pacjencie.

W kalendarzu klikamy w konkretny dzień i godzinę, pojawi się okienko “Nowa wizyta”. Sprawdź więcej

Przeciągam wizytę w kalendarzu na dany dzień. Sprawdź więcej

Wchodzimy w daną wizytę i klikamy w “Termin wizyty”, pokażą nam się dostępne terminy. Klikamy w pasującą godzinę i klikamy w “Zapisz wizytę”.

Klikamy w wizytę i w lewym dolnym rogu klikamy w “Odwołaj wizytę”. Sprawdź więcej

Kolorami są oznaczeni specjaliści i gabinety.

Pokazuje wykaz wizyt w danym dniu. Sprawdź więcej

Możemy wybrać, z tórego gabinetu chcemy aktualnie kalendarz. Sprawdź więcej

Pokazuje tygodniowy kalendarz dostępności. Sprawdź więcej

Pokazuje miesięczny kalendarz. Sprawdź więcej

Wybierając “Miesiąc” po prawej stronie kalendarza. Sprawdź więcej

Klikając w daną wizytę w kalendarzu, przy rubryce “Gabinet” jest napisane źródło, czyli miejsce z którego została umówiona wizyta.

“+ Dodaj notatkę”, lewy panel, zaraz pod szczegółowym kalendarzem. Może to być krótka wstępna informacja o pacjencie, nie jest ona widoczna w EDM.

Klikając w “Zobacz wszystkie” pod przyciskiem “+ Dodaj notatkę”.

W lewym panelu, w kalendarzu szczegółowym wybieramy konkretny dzień.

Klikając w wizytę w kalendarzu, w rubryce “Specjalista”, wybieramy lekarza do którego chcemy umówić wizytę.

Klikając w wizytę w kalendarzu, w rubryce “Gabinet”, wybieramy odpowiedni gabinet.

Klikając w wizytę w kalendarzu, możemy "Usługę" usunąć (prawa strona) i dodać nową (lewa strona ‑ “Kliknij aby uzupełnić” i wybieramy z listy rozwijanej).

Klikając w wizytę i wybierając dodatkową usługę (“Kliknij aby uzupełnić”, rozwija się lista usług).

Klikając w wizytę, po prawej stronie okna, obok danej usługi ( sekcji “Usługi”) klikamy w różowy krzyżyk.

Klikając w rubrykę “Specjaliści” (górny lewy róg kalendarza głównego), wybieramy użytkownika (check), którego kalendarz chcemy mieć widoczny i zatwierdzamy przyciskiem ”Zastosuj”.

Klikając w rubrykę „specjaliści”, wybieramy użytkowników, których kalendarz chcemy mieć widoczny.
 

Możliwe, że nie został przydzielony do niej żaden specjalista. Należy otworzyć kalendarz i w liście specjaliści zaznaczyć „Wizyty bez specjalisty”. Sprawdź więcej

Po zalogowaniu się do swojego konta w Medfile — rezerwowa lista znajduje się w zakładce „Kalendarz". 

Po kliknięciu przekieruje nas do instrukcji korzystania z kalendarza.

Klikamy w „Pacjenci”, w prawym górnym rogu wybieramy „Nowy pacjent”.

Jest to nic innego, jak lista oczekujących pacjentów, którą możemy utworzyć bezpośrednio z perspektywy kalendarza po zalogowaniu się w programie. 

Imię, nazwisko oraz PESEL pacjenta. Dodatkowo warto określić: lokalizację, specjalistę, usługę oraz zakres czas od kiedy do kiedy pacjent będzie się na niej znajdował. 

Z perspektywy kalendarza, wchodzimy w listę rezerwową, a następnie klikamy na przycisk „+ Dodaj". 

Oczywiście. Wystarczy, że w liście rezerwowej pacjentów, przy odpowiednim pacjencie, klikniemy ikonkę kosza na śmieci oraz potwierdzimy usunięcie pozycji. 

Po takich aspektach, jak: Pacjenci, daty, lokalizacja, usługi, specjaliści, status, alfabetycznie, według kolejności dodania.

W sytuacji, w której nie mamy w najbliższym czasie wolnego terminu lub kiedy chcielibyśmy przenieść pacjenta na szybszy termin.

Istnieje możliwość bezpośredniego przejścia do kartoteki pacjenta oraz dodatkowo można wybrać numer telefonu pacjenta (np. w razie zwolnienia się terminu wizyty, możemy natychmiastowo go o tym poinformować). 
 

Są to pacjenci zarejestrowani z „Rejestracji online”, którzy wymagają zatwierdzenia.
 

Pacjent odpisał na naszą wiadomość.
 

Wizyta została opłacona.

Tak, niektóre elementy podlegają dopasowaniu przez użytkownika. Wygląd zmieniamy w Kalendarz — ustawienia (po lewej stronie).
 

Tak, można to zrobić w ustawieniach kalendarza. Kalendarz — ustawienia — ustawienia dymków — wybierając konkretne elementy, które mają się wyświetlać. 
 

W ustawieniach kalendarz należy wyłączyć switch „Pokaż godziny pracy”
 

Nie ma możliwości ukrycia danych użytkowników. Można aktywować wyświetlanie tylko inicjałów. Aktywacja odbywa się w kalendarz — ustawienia — switch „Pokazuj w widoku dziennym inicjały specjalistów”.
 

Oznacza to, że wizyta została zakończona.
 

Jest to pacjent, który zarejestrował się w „Rejestracji online” i wymaga zatwierdzenia. Zobacz więcej. 
 

Z perspektywy zakładki „Kalendarz", po lewej stronie należy nacisnąć na „Ustawienia".

Prawdopodobnie etykieta nie jest aktywna. Należy wejść w edycję etykiety i kliknąć suwak „Aktywny”. Zobacz więcej.
 

Wchodzimy w kalendarz, wybieramy pacjenta, u którego chcemy zmienić czas wizyty. W „edycji wizyty” możemy zmienić czas wizyty.
 

Kreski oznaczają,  że pracownik ma wprowadzoną nieobecność, np. urlop.
 

Prawdopodobnie nie mają Państwo zaznaczonego domyślnego koloru w kalendarzu. Wybrać kolor możemy edycji użytkownika. Zobacz więcej.
 

Jeśli integracja z portalem ZnanyLekarz.pl wykonana jest prawidłowo to zwolniony termin zaprezentuje się. 
 

Jeśli integracja z portalem ZnanyLekarz.pl wykonana jest prawidłowo to zwolniony termin zaprezentuje się.

Jeśli integracja z portalem ZnanyLekarz.pl wykonana jest prawidłowo to umówiona wizyty zablokuje dostępny termin w kalendarzu ZnanyLekarz.pl
 

Jeśli integracja z portalem ZnanyLekarz.pl wykonana jest prawidłowo to dodana przerwa w Medfile zablokuje dostępny termin w kalendarzu ZnanyLekarz.pl

Jeśli integracja z portalem ZnanyLekarz.pl wykonana jest prawidłowo to dodana nieobecność w Medfile zablokuje dostępne  terminy w kalendarzu ZnanyLekarz.pl.

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesujące nas miejsce na przerwę. Wyświetli się nam okno z nową wizytą. W górnej części klikamy „dodaj przerwę”. Uzupełniamy dane i zaznaczamy „zaplanuj wizytę”. Zobacz więcej.
 

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesującą nas przerwę. Pojawi nam się okno z edycją blokady czasu. U góry będzie znajdował się przycisk „usuń”.
 

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesującą nas przerwę. Pojawi nam się okno z edycją blokady czasu. Zmieniamy dane przerwy i zatwierdzamy przyciskiem „zapisz zmiany”.
 

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesujące nas miejsce na przerwę. Wyświetli się nam okno z nową wizytą. W górnej części klikamy „dodaj przerwę”. Uzupełniamy dane oraz klikamy w suwak „przerwa powtarzalna/ cykliczna”. Ustawiamy cykliczność oraz datę zakończenia i zatwierdzamy, klikając w „zaplanuj przerwę”. Zobacz więcej. 
 

Tak, Medfile posiada integrację z Kalendarzem Google.
 

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz", włączamy widok tygodniowy lub miesięczny, następnie w lewym górnym klikamy w „Specjalista”, odznaczamy wszystkich i klikamy „Zastosuj”.
 

Wchodzimy w zakładkę „Moje konto” - ”Użytkownicy”. W lewym górnym rogu pojawi się ikonka strzałki. Klikając w nią, pojawią nam się możliwości (sortowanie po nazwiskach/imionach/od najnowszego/własna kolejność/itd.).
 

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesującą nas przerwę. Pojawi nam się okno z edycją blokady czasu. W dolnej części klikamy w przycisk „Usuń wszystkie powtórzenia przerwy”. Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesującą nas przerwę. Pojawi nam się okno z edycją blokady czasu. W dolnej części klikamy w przycisk „Usuń tylko to powtórzenia przerwy”. Zobacz więcej. 
 

Integracja pomiędzy Kalendarzem Google, a Medfile jest jednostronna. Dane z kalendarza Medfile są przesyłane do kalendarza Google nie odwrotnie.
 

Wchodzimy w zakładkę “Kalendarz” - “Ustawienia”. Na dole wyświetlonego okna klikamy suwak “Automatycznie wysyłaj link do płatności dla”, wybieramy, dla jakich wizyt ustawiamy automatyczny link i zapisujemy zmiany. Ustawienia dotyczą wizyt umówionych w kalendarzu — dla wizyt z rejestracji online (usługa musi wymagać przedpłaty) link wysyła się automatycznie.
 

Interwał to wysokość komórki w kalendarzu dziennym. Można je dowolnie modyfikować według czasu np. wizyt.
 

Tak. Medfile jest zintegrowany z eWUŚ.

System Medfile dzięki integracji z WFirma ma możliwość wydruków paragonów fiskalnych.

Wchodzimy w Moje konto — Rejestracja on-line - w polu “Zgody i regulamin” klikamy w suwak “Własny regulamin w formularzu rejestracji” - uzupełniamy obszar tekstowy (można skorzystać z szablonu) - zapisujemy zmiany na dole strony.
 

Wybieramy “Moje konto”, “Gabinety” a następnie “+ Dodaj gabinet”. Sprawdź więcej

Wybieramy “Moje konto”, “Gabinety” i klikamy w ołówek, znajdujący się przy gabinecie, który chcemy edytować. Sprawdź więcej

Wybieramy “Moje konto”, “Gabinety” i klikamy w krzyżyk, znajdujący się obok gabinetu, który chcemy usunąć. Sprawdź więcej

Tak, należy przesunąć suwak “Gabinet współdzielony” w oknie "Edycja gabinetu", który został wybrany na poziomie "Moje konto", "Gabinety".

Poprzez sms z linkiem do opinii.
 

Na Państwa stronie www/wizytówce. Zobacz więcej. 
 

Tak.

Wchodzimy w „Moje konto” i klikamy w „Raporty”. Możemy wybrać raport ogólny dla całego gabinetu lub dla wybranego gabinetu/specjalisty.
 

Wchodzimy w „Moje konto” i wybieramy kafelek „Subskrypcje”. Dowiedz się więcej. 
  

Z perspektywy mojego konta, wybieramy, „Formularze”, a następnie klikamy „Dodaj formularz”. Dowiedz się więcej. 
      

W zakładce „Moje konto” wybieramy „Zgody i regulaminy”.
    

Jest to funkcja dzięki, której możliwe jest podanie stanu fizycznego zaplecza medycznego. Dowiedz się więcej.  
    

Wchodząc w „Moje konto”, następnie wybierając „Powiadomienia SMS” oraz „Wyślij SMS”. Przeczytaj więcej. 

Wystarczy kliknąć „Moje konto”, a następnie w zakładkę „Użytkownicy”. Po prawej stronie klikamy w „Nowy użytkownik”. Zobacz więcej. 
 

W zakładce „Użytkownicy” przy lekarzu, którego chcemy usunąć, klikamy w szary krzyżyk (usuń użytkownika).
 

W zakładce „Użytkownicy” przy lekarzu, którego chcemy edytować, klikamy w „ołówek” po prawej stronie, bądź w imię i nazwisko lekarza. Zobacz więcej.
 

Zmienne służące za przekazywanie informacji o usłudze, czasu trwania oraz kwocie brutto należy dodać w zakładce „Moje konto", następnie klikamy „Powiadomienia email" - wybierając konkretne powiadomienie. Zmienne dostępne są w postaci szarych kafelek. 
 

Zmienne służące za przekazywanie informacji o: nazwie lokalizacji, adresie, telefonie, kodzie pocztowym i mieście, należy dodać w zakładce Moje konto — powiadomienia email — wybieramy konkretne powiadomienie. Zmienne dostępne są w postaci szarych kafelek.
 

Wchodzimy w „Moje konto”, wybieramy zakładkę „Magazyn”. Następnie klikamy w „Dodaj produkt” w prawym górnym rogu. Zobacz więcej.
 

Wchodzimy w „Moje konto” i klikamy w zakładkę „Urządzenia”. W prawym górnym wybieramy urządzenie, które chcemy zintegrować z programem.  
 

Z perspektywy mojego konta, w zakładce „Formularze” wchodzimy w „Karty wizyt”. Przy konkretnej karcie wchodzimy w „ołówek” (edycja karty), wybieramy „uprawnienia” i zaznaczamy, kto ma dostęp do danej karty. Zobacz więcej. 
 

Z perspektywy mojego konta, w zakładce „Formularze” wchodzimy w “Formularze”. Przy konkretnej karcie wchodzimy w „ołówek” (edycja karty), wybieramy „uprawnienia” i zaznaczamy, kto ma dostęp do danego formularza.
 

Tak. Na każdym koncie można uruchomić podwójną autoryzację (2FA) za pomocą google authenticator. Opcję należy uruchomić na każdym koncie w zakładce „Moje konto" - „Dane" - „Podwójna autoryzacja". 
Zobacz więcej.

Wchodzimy w zakładkę „Moje konto”. Po prawej stronie wchodzimy w zakładkę „Raporty”. Następnie po lewej stronie klikamy w zakładkę „Raport prowizyjny”. Wybieramy zakres czasu raportu, specjalistę i generujemy raport za pomocą przycisku „generuj raport”.
 

Oczywiście, wchodzimy do zakładki „Moje konto” — „Raporty” — „Raport prowizyjny”. Uzupełniamy dane i klikamy w przycisk „Pobierz raport do Excel”.

Wchodzimy w zakładkę „Moje konto”. Po lewej stronie klikamy w zakładkę „Użytkownicy”. Wybieramy interesującego nas specjalistę i wchodzimy w jego edycję. Po prawej stronie znajduje się niebieski przycisk „Edytuj uprawnienia”. Pojawi nam się lista, w której możemy za pomocą suwaków edytować dostępny. Na samym dole znajduje się pozycja raporty. Przesuwamy odpowiednie suwaki i zapisujemy zmiany. Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w interesującą nas przerwę. Przy miejscu na zaznaczenie gabinetu znajduje się źródło wizyty — najeżdżając na nie, wyświetli się nam data dodania przerwy.
 

Wchodzimy w zakładkę „Moje konto”. Po lewej stronie klikamy w zakładkę „Użytkownicy”. Wybieramy interesującego nas specjalistę i wchodzimy w jego edycję. Po prawej stronie wchodzimy w zakładkę usługi. Istnieją dwie możliwości ustawiania prowizji. Pierwsza- klikając w suwak „domyślna prowizja”, ustawimy jednakową prowizję dla wszystkich usług danego specjalisty. Druga- naciskając na konkretną usługę, wyświetli nam się pole do wpisania prowizji. Kończąc, klikamy w przycisk „zapisz zmiany” znajdujący się po prawej stronie. Prowizje można ustawić w % albo w zł.
 

Wchodzimy w zakładkę “Moje konto” - “Ustawienia SMS”. Odszukujemy “Kod e-Recept” i po prawej stronie klikamy w “Ustawienia”. Aktywujemy suwak, uzupełniamy treść powiadomienia i zapisujemy zmiany. Sprawdź jak tego dokonać. 
 

W celu zintegrowania Medfile z PayU należy wejść w zakładkę “Moje konto”- “Przedpłaty OnLine. Jeśli nie mamy konta musi je założyć poprzez “Formularz rejestracji”. Zakładamy konto, a następnie wracamy do Medfile i naciskamy przycisk “Mam już konto- aktywuj płatność”, wprowadzamy klucze konfiguracji i zapisujemy zmiany. Jeśli mamy już konto należy uzupełnić tylko klucze i zapisać.
 

Należy wejść w “Moje konto”- “Przedpłaty OnLine”. Przy interesującej nas płatności pojawi się przycisk “Utwórz zwrot”.
 

Można wkleić przykładowy regulamin, w którym znajdują się wszystkie potrzebne informacje (za pomocą przycisku “Wklej przykładowy szablon”). W regulaminie powinny znajdować się dane o usługodawcy, usługach, reklamacjach itp. Zobacz więcej.
 

Tak, można skorzystać z gotowego szablonu (przycisk “Wklej przykładowy szablon”). Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w Moje konto — Harmonogramy — w prawym górnym rogu wybieramy specjalistę i klikając w kalendarz, dodajemy jego harmonogram (dzienny lub tygodniowy).
 

W harmonogramie tygodniowym ustawiamy powtarzalne godziny pracy (takie same w każdym tygodniu), natomiast dzienny odnosi się do konkretnych dni (dzienny jest nadrzędny w stosunku do tygodniowego).
 

Wchodzimy w zakładkę “Moje konto” następnie “Powiadomienia SMS”. Zobacz więcej. 

Nie. Abonament odnawia się co miesiąc, a niewykorzystane SMSy nie przechodzą na kolejne miesiące. Dowiedz się więcej. 
 

Wchodzimy w zakładkę “Moje konto”. Po lewej stronie klikamy w zakładkę “Użytkownicy”. Wybieramy interesującego nas specjalistę i wchodzimy w jego edycję. Na dole strony znajduje się suwak “Widzi tylko własnych pacjentów i wizyty”. Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w zakładkę “Moje konto”, a następnie “Dane”. Zmieniamy adres mailowy i akceptujemy zmianę na dole strony przyciskiem “Zapisz zmiany”.
 

Wchodzimy w “Moje konto”- “Użytkownicy”- wybieramy użytkownika i wchodzimy w jego edycję. W miejscu “Karta wizyty” wybieramy tą, która będzie domyślna dla danego użytkownika. Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w “Moje konto”- “Formularze”, wybieramy zakładkę “Karty wizyt”, a następnie kartę, którą chcemy edytować. Wchodzimy w jej edycję i klikamy na przycisk “Utwórz nową wersję”. W kolejnym kroku edytujemy kartę i zapisujemy zmiany.
 

Wchodzimy w “Moje konto”- “Ustawienia placówki”. W środkowej kolumnie znajduje się pole “Dodatkowy adres e-mail do wysyłki FV”. Wpisujemy adres e-mail i zapisujemy zmiany.
 

Oznacza to, że adres e-mail został już przypisany do innego użytkownika.
 

Wchodząc w “Moje konto”- “Użytkownicy” wybieramy konkretnego użytkownika i wchodzimy w jego edycję. Na samym dole strony znajduję się okno “Pozwól na dostęp do aplikacji z adresów IP”. Wpisując IP miejsca pracy, pracownik nie będzie mógł zalogować się poza nią.
 

Ważność certyfikatów można sprawdzić wchodząc do widoku Moje konto - e-Zdrowie P1. Data wyświetlana jest przy informacji o wgranych certyfikatach.
 

Wchodząc w “Moje konto”- “e-Zdrowie-P1”- ”e-Zwolnienia” pod wgranym certyfikatem pojawi się data jego ważności. Zobacz więcej. 
 

Należy wejść w “Moje konto”- “e- Zdrowie- P1”- “eWUŚ”, a następnie uzupełnić formularz i zapisać zmiany”.
 

Należy wejść w „Moje konto” — „e- Zdrowie- P1” — „eWUŚ”. Na dole okna pojawi się przycisk „Zmień hasło”. 
 

Aby zakupić pakiet SMS, należy kliknąć przycisk Moje konto — Powiadomienia SMS — Zakup pakiet SMS. Następnie wybieramy interesujący nas pakiet — wybieramy “Przejdź dalej” - sprawdzamy dane — zatwierdzamy przyciskiem “Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
 

Wchodzimy w zakładkę Moje konto — Użytkownicy — wybieramy specjalistę i klikamy w ikonę ołówka po prawej stronie — wybieramy opcję “Uprawnienia” z listy — odznaczamy suwaki przy opcji “Formularze i karty wizyt”. Aby edytować dostępy do poszczególnych formularzy, należy wybrać przycisk “Uprawnienia” przy suwakach.
 

W zakładce „Edytuj dane pacjenta”, na dole strony mamy możliwość dodania opiekunów / rodziców.

Możemy połączyć zdublowane konta pacjenta.

Lista pacjentów, którzy np. często nie stawiają się na umówioną wizytę. Sprawdź więcej

W zakładce „Edytuj dane pacjenta” ustawiamy suwak na „Umieść pacjenta na czarnej liście”.

Klikamy w „Pacjenci”, w prawym górnym rogu wybieramy „Nowy pacjent”.

Wzakładce „Pacjenci” przy pacjencie, którego chcemy usunąć ‑ klikamy w krzyżyk (usuń pacjenta).

W zakładce „Edytuj dane pacjenta” ustawiamy suwak na kolor szary na „Umieść pacjenta na czarnej liście”. Sprawdź więcej

Klikając w krzyżyk przy pacjencie (obok ołówka).

Wybierając przycisk “Edycja pacjenta” i wpisując nowe dane.

Można do nich przypisać pacjentów uczęszczających np. na terapię grupową w danej i niezmiennej grupie. Sprawdź więcej

Tak, należy rozwinąć listę, która znajduje się obok miejsca na imię i nazwisko, i wybrać interesującą nas opcję (imię A-Z, nazwisko A-Z, imię Z-A, nazwisko A-Z).

Pacjent znajduje się na czarnej liście. Zobacz więcej. 
 

Tak, po scaleniu pacjentów historia choroby będzie z obu pacjentów. Podczas scalania pacjentów należy dokonać wyboru, jakie dane mają zostać połączone.  
 

Tak, można dane wpisać ręcznie w polu „Inny adres” oraz pobrać z obecnej kartoteki w Medfile przyciskiem „Wklej adres pacjenta”.

Tak, przy odpowiedniej konfiguracji można sprawdzić ewuś Pacjenta. Ustawienia konfiguracji należy zrobić w Moje konto - e-Zdrowie P1 - eWUS.

Ubezpieczenie  pacjenta można sprawdzić w kilku miejscach Medfile:
a) w kalendarzu po kliknięciu wizytę obok numer pesel używając przycisku eWUŚ
b) w kartotece pacjenta obok numeru pesel klikając przycisk ‘’sprawdź eWUŚ”
c) w wizycie po prawej stronie Medfile automatycznie sprawdza stan ubezpieczenia pacjenta 
d) podczas wystawiania recepty/e-Recepty Medfile automatycznie sprawdza stan ubezpieczenia pacjenta  pod numerem pesel

Wchodzimy w zakładkę “Pacjenci”, a następnie wyszukujemy interesującego nas pacjenta i klikamy przy nim przycisk “Szczegóły”. Przy numerze telefonu znajduje się ikonka dymka z cyfrą, gdzie po kliknięciu pokaże nam się cała historia wiadomości SMS. Wiadomość o smsie pojawi się również w zakładce “Powiadomienia”, jak i przy wizycie pacjenta.
 

Tworząc nowego pacjenta w systemie należy odznaczyć suwak “Pacjent wyraził zgodę na wiadomości SMS”.  
 

Tworząc nowego pacjenta w systemie należy odznaczyć suwak “Pacjent wyraził zgodę na wiadomości email”. 
 

Wchodzimy w zakładkę “Pacjenci”. Wybieramy interesującego nas pacjenta i wchodzimy w “Szczegóły”. Przy numerze telefonu znajduje się ikonka dymku. Po kliknięciu w nią możemy wysłać SMS.
 

Nie, wysyłanie wiadomości e-mail jest całkowicie bezpłatne. 

Są to tagi, dzięki którym możemy być lepiej pozycjonowanie w wyszukiwarce.  
 

Tak, wizytówkę elektroniczną można edytować. Zobacz więcej.
 

Po wybraniu opcji „publikuj”.
 

Uzyskane certyfikaty z Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL) ważne są 2 lata.

Końca ważności certyfikatów odpowiadających za wystawianie e‑Recepty, e‑Skierowania czy raportowania Zdarzeń Medycznych należy pilnować samemu. Natomiast Medfile wyświetli stosowny komunikat, gdy certyfikat utraci ważność.

Tak, obowiązek raportowania zdarzeń medycznych dotyczy również lekarzy dentystów. Sprawdź więcej

Raport zdarzeń medycznych w sześciu krokach

Podmioty lecznicze oraz praktyki zawodowe podłączają się do Systemu P1 za pomocą konta w Rejestrze Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą. Sprawdź więcej

Wymagane certyfikaty

OID to unikalny identyfikator podmiotu leczniczego bądź praktyki zawodowej. Pozwala on na weryfikację czy dany podmiot posiada uprawnienia do wystawiana e‑Recept bądź innych dokumentów.

Wchodzimy w zakładkę Moje konto - e-Zdrowie-P1 - Użytkownik P1. Następnie klikamy na przycisk “Wgraj certyfikat kwalifikowany lub ZUS”. Wybieramy plik z komputera i klikamy “Otwórz”, w kolejnym kroku wpisujemy hasło do certyfikatu ZUS. Zapisujemy zmiany poprzez  przycisk “Zapisz ustawienia”. Następnie wchodzimy w zakładkę e-Zwolnienia i powtarzamy czynność. 
 

Certyfikat ZUS można usunąć wchodząc w Moje konto - e-Zdrowie-P1 - Użytkownik P1. Obok wgranego certyfikatu będzie widniał “krzyżyk”, którym usuniemy certyfikat. Następnie wchodzimy w zakładkę eZwolnienia i powtarzamy czynność.
 

W pierwszej kolejności należy wykonać integrację konta Medfile z systemem eWUŚ. Konfiguracja jest dostępna w zakładce Moje konto - eZdrowie P1 - eWUŚ.
Po zintegrowaniu pacjenta z eWUŚ informacje o ubezpieczeniu pacjenta pojawi się w 4 miejscach:

• wchodząc w kartę wizyty, informacja pojawi się w prawym górnym rogu,
• wypisując receptę, informacja pojawi się pod numerem PESEL,
• w kartotece pacjenta przy numerze PESEL,
• wchodząc w kalendarz i wybierając daną wizytę po prawej stronie wyświetli się zakładka “Pacjent”- tam również znajduje się informacja przy numerze PESEL.

Prezentowana liczba, oznacza ilość występujących pacjentów w Medfile o takim samym numerze.

Konfiguracja telefonii odbywa się w zakładce „Moje konto" - „Telefonia". Zobacz więcej. 

VoIP, to technologia przetwarzania dźwięku, która umożliwia przesyłanie go przez Internet lub inne sieci wykorzystujące protokół IP. Zamiast korzystać z tradycyjnych połączeń głosowych przekazywanych przez nadajniki naziemne. Dowiedz się więcej. 

Korzystanie z telefonii internetowej, nie wymaga dokupywania dodatkowego sprzętu ani zakładania nowego numeru. Wszystko, czego potrzeba do korzystania z niej, to stabilne połączenie z Internetem oraz dowolne urządzenie mobilne, umożliwiające wykonywanie połączeń. Ważne, tylko aby  posiadać urządzenie podłączone do adaptera (tzw. Bramki VoIP). Przeczytaj więcej.
 

Żółty dzwoneczek oznacza nic innego jak połączenie przychodzące.Kiedy otrzymamy połączenie przychodzące, nazwa „Telefonia" zostanie zastąpiona przez żółty pasek zawierający numer telefonu oraz ikonę dzwonka. Zobacz więcej. 

Tak, klikając w numer, utworzymy kartotekę pacjenta. 

Tak, w bilingu połączeń wychodzących oraz przychodzących można wyszukać po numerze telefonu pacjenta. Zobacz więcej. 
 

Należy wybierać odpowiednią formę płatności z dostępnej listy. Kliknij przycisk „Typ płatności” po prawej stronie. 
          

Tak, wystarczy wybierać “Szczegóły”. Zobacz więcej. 
   

Tak, wystarczy ustawić potrzebne daty, bezpośrednio z zakładki „Rachunki". Dowiedz się więcej. 
        

Standardowo link ważny jest 2 dni. 
 

Tak, należy wejść w „Moje konto”, następnie klikamy „Przedpłaty online” oraz wybieramy „ustawienia PayU”, na dole możemy przedłużyć ważność linku. Zobacz więcej. 
 

Link może być maksymalnie ważny 21 dni. 
 

Anulowana płatność oznacza, że nie zostały pobrane środki z konta pacjenta. Może to wynikać z winy banku. 
 

Płatność w trakcie oznacza to, że jest przetwarzana, a środki oczekują na zaksięgowanie. Przeczytaj więcej. 
 

W zakładce zwroty znajduje się lista zwrotów. 
 

Wchodzimy w odpowiednią wizytę, klikamy przycisk „x Odwołaj", a następnie tworzymy zwrot i potwierdzamy. Zobacz więcej. 
    

Za pomocą linku, który jest do niego przesyłany. Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w zakładkę „Rachunki”, klikamy w „Nowy dokument” i wybieramy „Faktura VAT”. Zobacz więcej.
 

Wchodzimy w zakładkę „Rachunki”, klikamy w „Nowy dokument” i wybieramy „Faktura zwolniona z VAT”.
 

Wchodzimy w zakładkę „Rachunki”, klikamy w „Nowy dokument” i wybieramy „Rachunek”. Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w zakładkę „Rachunki”, klikamy w „Nowy dokument” i wybieramy „pakiet do wykorzystania”. Zobacz więcej. 

Z perspektywy zakładki „Rachunki", klikamy na „Szczegóły" przy rachunku, do którego chcemy wystawić fakturę. Zobacz więcej. 

Nie ma możliwości wystawienia paragonu na 0 zł w systemie Medfile. Wszystko po to, aby zniwelować ilość błędów i drukowania paragonów, gdzie nie ma przypisanej kwoty bądź usługi.
 

Tak, każda usługa ma indywidualną opcję ustawienia przedpłaty. Zobacz więcej. 

Należy wejść w „Edycję użytkownika” i sprawdzić, czy mamy zaznaczoną opcję „Nie publikuj w katalogu gabinetów”. Zobacz więcej.
 

Tak, należy wejść w edycję użytkownika i zaznaczyć suwak z informacją „widzi tylko własnych pacjentów i wizyty”.
 

Tak, W miarę możliwość następuje automatyczne zaznaczenie kodu.
 

Podczas wystawiania e-Zwolnienia można pobrać dane pacjenta z jego kartoteki. Zobacz więcej. 
 

Z perspektywy zakładki „Pacjenci" klikamy na szczegóły/ołówek. Następnie wybieramy — edytuj dane pacjenta. Tam naciskamy suwak: „Umieść pacjenta na czarnej liście" oraz suwak: „Zablokuj pacjentowi rejestrację on-line".
 

Wchodzimy w zakładki „Moje konto” — „Raporty” — „Księgowość”. Usunięty dokument będzie dalej znajdował się w tabeli. Wystarczy kliknąć ikonę „Filtry” i wybrać pozycję „Usunięte”.
 

Do korzystania z Medfile potrzebny jest dostęp do internetu.
 

Aby zmienić dane podmiotu, na dane innej działalności konieczne jest przeprowadzenie cesji. W takiej sytuacji należy wysłać do nas pocztą, papierowy dokument cesji uzupełniony o wszystkie potrzebne dane. Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Medfile, aby uzyskać więcej informacji.
 

Po 14-dniowym okresie próbnym automatycznie wyświetli się komunikat o możliwości kupna subskrypcji. W tym celu należy wybrać interesujący nas pakiet (Medfile Free, Plus, Premium lub Business), a następnie określić liczbę użytkowników. W trakcie zakupu jest również możliwość dokupienia abonamentu SMS. W kolejnym kroku uzupełniamy dane do faktury, klikamy w “Zamawiam z  obowiązkiem zapłaty” i opłacamy wygenerowaną fakturę. Subskrypcję można zakupić również w ciągu trwania okresu testowego wchodząc w Moje konto — Ustawienia placówki — Subskrypcje — Kup subskrypcję. Zobacz więcej. 
 

Każda osoba powinna posiadać swoje konto.
 

Aby zintegrować Medfile z płatnościami PayU, należy wejść w zakładkę Moje konto- Przedpłaty OnLine. Jeśli nie mamy konta musimy je założyć poprzez “Formularz rejestracji”. Zakładamy konto, następnie wracamy do Medfile i naciskamy przycisk “Mam już konto — aktywuj płatność”, wprowadzamy klucze konfiguracji i zapisujemy zmiany. Jeśli mamy już konto należy uzupełnić tylko klucze i zapisać. W następnym kroku należy wykonać przez Medfile płatność na kwotę 1 zł poprzez wysłanie do siebie linka do PayU. Jeśli płatność zostanie poprawnie zweryfikowana przez PayU, można przejść do właściwej konfiguracji przedpłat dla każdej dostępnej usługi. Zobacz więcej.