Moje konto

Powiadomienia SMS, ustawienia

 

Program Medfile daje możliwość przypomienia pacjentom o wizytach lekarskich za pomocą powiadomień SMS.
Dziś wszyscy są bardzo zapracowani, przez co zapominają bardzo często o zaplanowanych rzeczach,
tak ważnych jak wizyty lekarskie / fizjoterapeutyczne.
Jeśli pacjentowi termin wizyty nie odpowiada, ma możliwość odpowiedzi na SMS o treści „TAK” lub „NIE”,
informując jednocześnie lekarza o swej obecności bądź zmianach.
Wysyłanie SMS-ów z przypomnieniem o wizycie nie wymaga wyrażenia zgody odbiorcy na otrzymywanie tych SMS-ów.
Dzięki Medfile prowadzenie Elektronicznej Dokumentacji Medycznej jest prostsze.

Krok 1

W menu głównym wybieramy
zakładkę „Moje konto”,
jest tam opcja „Powiadomienia SMS”.

Wybierz powiadomienia SMS
Krok 2
  • Widok „SMS” wraz ze statystykami
    wysłanych wiadomości
    oraz sumą doładowań SMS.
  • Po naciśnięciu w „Ustawienia” 
    mamy możliwość przygotowania 
    dedykowanych ustawień 
    do wysyłek SMS.
Ustawienia SMS
Krok 3
  • „Ustawienia SMS” dają możliwość
    własnej edycji tekstu,
    który dotrze do pacjenta.
  • Aby aktywować wiadomości SMS
    należy przesunąć SWITCH 
    by miał kolor niebieski,
    dzięki temu aktywujemy funkcję SMS. 
  • Możliwe jest również użycie
    polskich znaków dialektycznych
    w treści wiadomości.
  • W tej sytuacji jedna wiadomość SMS
    to tylko 70 znaków.
Aktywuj wysyłanie wiadomości SMS
Krok 4
  • Gdy zaznaczymy „Aktywuj”
    w „Powiadomienie pacjenta o wizycie”
    pacjent otrzyma powiadomienie
    (informacje) o zapisaniu się na wizytę
    natychmiast po dokonaniu tej czynności,
    np. przez Recepcjonistkę.
  • Jest też możliwość zaznaczenia
    automatycznego wysyłania SMS,
    gdy zmieni się termin wizyty
Powiadomienie pacjenta o wizycie
Krok 5
  • W miejscu {HOUR}
    wstawia się automatyczna godzina,
    na którą pacjent został zapisany,
    natomiast w miejscu {DATE}
    wstawi się data wizyty pacjenta.
  • Należy pamiętać o wpisaniu
    tych znaczników.
  • Treść sms może mieć
    maksymalnie 160 znaków

    (gdy nie używamy polskich znaków).
  • Pod przyciskiem „Szablony”
    znajduje się podpowiedź
    jaką przykładową treść
    można wstawić w to miejsce 
    i wysłać do pacjenta.
  • Pod spodem legenda, 
    objaśniająca momenty, 
    które w wiadomości SMS
    będą zmienne i zaciągają się
    automatycznie w treść 
    wiadomości SMS.
Treść powiadomienia SMS pacjenta o wizycie wybrana z szablonu
Krok 6
  • By „Przypomnienie o wizycie”
    było aktywne należy
    zaznaczyć „Aktywuj” na suwaku.
  • Jeżeli chcemy, by pacjent miał możliwość
    odpisać na otrzymany SMS
    zaznaczamy „Prześlij odpowiedź
    pacjenta do lekarza”.
Przypomnienie o wizycie
Krok 7

Pacjent może otrzymać przypomnienie
o zaplanowanej wizycie
1, 2 lub 3 dni przed datą
planowanej wizyty 
poprzez automatyczny system
powiadomień SMS - ustawiamy 
w „Wyślij powiadomienie”.
 

Wyślij powiadomienie ilość dni przed wizytą
Krok 8

Wiadomości SMS 
z „Przypomnieniem o wizycie”
wysyłane są o godzinie
ustalonej na suwaku
np. „Rozpocznij wysyłanie
o godzinie 14:00”
.

Rozpocznij wysyłanie wiadomości SMS o wybranej godzinie
Krok 9

Można wysłać również SMS
z „Potwierdzeniem wizyty Online”
uruchamiany suwakiem
„Aktywuj”.

Potwierdzenie wizyty online
Krok 10
  • Wiadomość SMS z powiadomieniem 
    może być również wysłana 
    gdy wizyta zostaje anulowana.
  • Ustawienia analogiczne do 
    przypomnienia pacjenta o wizycie
    oraz przypomnienia o wizycie.

 

Anulowanie wizyty
Krok 11
  • W programie Medfile
    można również wysyłać SMSy
    z „Dokumentami MedSign”.
  • Opcję tą włączamy suwakiem
    „Aktywuj”.
Dokumenty MedSign
Krok 12
  • W „Treści powiadomienia SMS” 
    wysyłamy link z formularzem 
    do wypełnienia przez pacjenta.
  • Po ustawieniu wszystkich 
    potrzebnych wiadomosci SMS
    klikamy w „Zapisz ustawienia”.
Treść powiadomienia SMS dokumenty MedSign
Krok 13
  • Pojawia się komunikat na zielonym tle
    „Ustawienia wiadomości SMS zostały
    zapisane”.
  • Oznacza to, że ustawienia
    wiadomości SMS
    poprawnie się zapisały
    i będą wysyłać się do pacjentów.
Zapisanie wiadomości SMS

Program Medfile daje wsparcie lekarzom i pacjentom.
Dla lekarzy jest to sposób na zapominalskich pacjentów.
Dzięki funkcji SMS każdy pacjent, którego numer telefonu znajduję się w systemie
otrzyma wiadomość tekstową z przypomnieniem o wizycie oraz z powiadomieniem o terminie wizyty.
Podczas tworzenia funkcji SMS uznaliśmy, że najważniejsza jest możliwość tworzenia własnego tekstu wiadomości oraz jej edycji.
Często zdarza się, że pacjent nie może pojawić się na wizycie,
dzięki możliwości odpowiedzi „TAK” lub „NIE” szybko może tą wizytę odwołać,
co daje lekarzom lub fizjoterapeutom możliwość rezerwacji tego terminu innej osobie.
Możliwe jest również wysłanie potwierdzenia wizyty Online oraz dokumentów MedSign.

 

Zalety funkcji sms w programie Medfile:

  • szybkie przypominanie pacjentom o wizytach SMS
  • automatyzacja wysyłek SMS do wszystkich pacjentów
    (bez udziału pracowników gabinetu)
  • możliwość odpowiedzi na SMS przez pacjenta
  • oszczędność czasu poświęconego na informowanie pacjentów
  • ograniczenie liczby zapominalskich pacjentów
  • maksymalne wykorzystanie czasu pracy specjalisty
  • ciągły nadzór nad grafikiem
  • wzrost liczby zrealizowanych wizyt,
    czyli większe zyski placówki medycznej
  • możliwość wysłania dokumentów w formie linka

 

Zobacz film, w którym pokazujemy jak można
ustawić wysyłki powiadomień sms w Medfile:

Jak zacząć

Podstawowe funkcje

Fizjoterapeuta

Kalendarz

Kartoteka pacjentów

Wizyty

Zabezpieczenia

Strona WWW

Dentysta

Moje konto

Rachunki

Recepty

 
© BioStat 2018 Mapa Strony
Tukan Weryfikacja zgodności systemu z profilami IHE i standardami HL7 z platformą TUKAN.
eCRF.biz TM Labsites
Zgodność z RODO
Promocja
Do 21.05.2019
Medfile Plus
od 49 zł miesięcznie!
kod: maj2019
Umów się na prezentację