Przewodnik użytkownika | Moje konto

Powiadomienia SMS, ustawienia

 

Program Medfile® daje możliwość przypomienia pacjentom o wizytach lekarskich za pomocą powiadomień SMS.
Dziś wszyscy są bardzo zapracowani, przez co zapominają bardzo często o zaplanowanych rzeczach,
tak ważnych jak wizyty lekarskie / fizjoterapeutyczne.
Jeśli pacjentowi termin wizyty nie odpowiada, ma możliwość odpowiedzi na SMS o treści „TAK” lub „NIE”,
informując jednocześnie lekarza o swej obecności bądź zmianach.
Wysyłanie SMS-ów z przypomnieniem o wizycie nie wymaga wyrażenia zgody odbiorcy na otrzymywanie tych SMS-ów.
Dzięki Medfile® prowadzenie Elektronicznej Dokumentacji Medycznej jest prostsze.

Krok 1

W menu głównym wybieramy
zakładkę „Moje konto”,
jest tam opcja 
„Powiadomienia SMS”.

Wybieranie powiadomień SMS
Krok 2
  • Widok „SMS” wraz 
    ze statystykami
    wysłanych wiadomości
    oraz sumą doładowań SMS
    .
  • Po naciśnięciu 
    w „Ustawienia” mamy 
    możliwość przygotowania 
    dedykowanych ustawień 
    do wysyłek SMS.
Ustawienia funkcji wiadomości SMS
Krok 3
  • „Ustawienia SMS” dają 
    możliwość własnej 
    edycji tekstu, który 
    dotrze do pacjenta.
  • Aby aktywować wiadomości SMS
    należy przesunąć SWITCH
    by miał kolor niebieski,
    dzięki temu aktywujemy 
    funkcję SMS
  • Możliwe jest również użycie
    polskich znaków dialektycznych
    w treści wiadomości.
  • W tej sytuacji jedna 
    wiadomość SMS
    to tylko 70 znaków.
Aktywowanie wysyłania wiadomości SMS
Krok 4
  • W „Nadawca wiadomości”
    jest możliwość ustawienia
    indywidualnej nazwy nadawcy.
  • Nazwę nadawcy SMS zamawia się
    przez formularz kontaktowy.
  • Maksymalna długość
    to 11 znaków (bez polskich 
    znaków dialektycznych).
  • Trzeba pamiętać, iż
    ustawienie własnego nadawcy
    uniemożliwia pacjentom 
    odpowiedzi na wszystkie
    wiadomości SMS
    .
  • Gdy indywidualna nazwa
    nadawcy SMS zostanie utworzona,
    można ją wybrać z listy
    rozwijalnej w „Nadawca 
    wiadomości”
    (np. OlaMak).
Ustawianie nadawcy wiadomości
Krok 5
  • Gdy zaznaczymy „Aktywuj”
    w „Powiadomienie pacjenta 
    o wizycie”
     pacjent otrzyma 
    powiadomienie (informacje) 
    o zapisaniu się na wizytę
    natychmiast po dokonaniu tej 
    czynności, np. przez Recepcjonistkę.
  • Jest też możliwość zaznaczenia
    automatycznego wysyłania SMS,
    gdy zmieni się termin wizyty
    .
Aktywowanie powiadomienia pacjenta o wizycie
Krok 6
  • W miejscu {HOUR} wstawia się 
    automatyczna godzina, na którą 
    pacjent został zapisany,
    natomiast w miejscu {DATE}
    wstawi się data wizyty pacjenta.
  • Należy pamiętać o wpisaniu
    tych znaczników
    .
  • Treść sms może mieć
    maksymalnie 160 znaków

    (gdy nie używamy polskich znaków).
  • Pod przyciskiem „Szablony”
    znajduje się podpowiedź
    jaką przykładową treść
    można wstawić w to miejsce 
    i wysłać do pacjenta.
  • Pod spodem legenda, 
    objaśniająca momenty, 
    które w wiadomości SMS
    będą zmienne i zaciągają się
    automatycznie w treść 
    wiadomości SMS
    .
Treść powiadomienia pacjenta o wizycie
Krok 7
  • By „Przypomnienie o wizycie”
    było aktywne należy 
    zaznaczyć „Aktywuj” na suwaku.
  • Jeżeli chcemy, by pacjent 
    miał możliwość odpisać 
    na otrzymany SMS zaznaczamy 
    „Prześlij odpowiedź pacjenta 
    do specjalisty”
    (jeżeli nie została
    ustawiona indywidualna nazwa
    nadawcy).
Aktywowanie przypomnienia o wizycie
Krok 8

Pacjent może otrzymać 
przypomnienie o zaplanowanej 
wizycie
1, 2 lub 3 dni 
przed datą planowanej wizyty 
poprzez automatyczny system
powiadomień SMS - ustawiamy 
w „Wyślij powiadomienie”.
 

Termin wysłania powiadomienia o wizycie
Krok 9

Wiadomości SMS z 
„Przypomnieniem o wizycie”
wysyłane są o godzinie
ustalonej na suwaku
np. „Rozpocznij wysyłanie
o godzinie 14:00”
.

Ustawienie godziny wysłania wiadomości z przypomnieniem o wizycie
Krok 10

Można wysłać również SMS 
z „Potwierdzeniem wizyty 
Online”
uruchamiany suwakiem
„Aktywuj”.

 

 Aktywowanie potwierdzenia wizyty online
Krok 11
  • Wiadomość SMS z powiadomieniem 
    może być również wysłana, 
    gdy wizyta zostaje anulowana.
  • Ustawienia analogiczne 
    do powiadomienia pacjenta o wizycie
    oraz przypomnienia o wizycie.
Aktywowanie anulowania wizyty
Krok 12
  • W programie Medfile®
    można również wysyłać SMSy
    z „Dokumentami MedSign”.
  • Opcję tą włączamy suwakiem
    „Aktywuj”.
Aktywowanie wysyłania dokumentów przez SMS
Krok 13
Treść powiadomienia SMS z dołączonymi dokumentami do wypełnienia
Krok 14
  • W programie Medfile®
    jest też opcja „Wysyłaj
    kody e-Recept do pacjentów”
    .
  • Włącza się tą funkcję
    poprzez SWITCH, przesuwając
    go w prawą stronę.
Wysyłanie kodów e-Recept do pacjenta
Krok 15
  • W treści SMS wstawiamy
    {CODE}, czyli kod e-Recepty
    zaciągany automatycznie 
    z programu Medfile®
    .
  • Można zgodnie z legendą
    rozbudować wiadomość
    o datę wystawienia e-Recepty 
    - {PRES_DATE} oraz 
    użytkownika, który wystawił 
    e-Receptę
    - {DOCTOR}.
  • Warto też zwrócić uwagę 
    na ilość znaków w tworzonych
    wiadomościach tekstowych, 
    które liczone są zaraz
    pod ramką każdej sporządzanej
    wiadomości SMS. 
  • Pełna długość wiadomości SMS
    zależy od numeru wizyty,
    nazwy gabinetu i adresu
    (jeśli
    zostały użyte w treści SMS-a).
Treść powiadomienia SMS z dołączonymi kodami do e-Recept
Krok 16

Po ustawieniu wszystkich
potrzebnych wiadomosci SMS
klikamy w „Zapisz ustawienia”.

Zapisywanie ustawień
Krok 17
  • Pojawia się komunikat 
    na zielonym tle 
    „Ustawienia wiadomości SMS 
    zostały zapisane”
    .
  • Oznacza to, że ustawienia
    wiadomości SMS poprawnie się 
    zapisały i będą wysyłać się 
    do pacjentów.
Prawidłowy zapis ustawień wiadomości SMS

Program Medfile® daje wsparcie lekarzom i pacjentom.
Dla lekarzy jest to sposób na zapominalskich pacjentów.
Dzięki funkcji SMS każdy pacjent, którego numer telefonu znajduje się w systemie
otrzyma wiadomość tekstową z przypomnieniem o wizycie oraz z powiadomieniem o terminie wizyty.
Podczas tworzenia funkcji SMS uznaliśmy, że najważniejsza jest możliwość
tworzenia własnego tekstu wiadomości oraz jej edycji.
Możliwe jest również wysłanie potwierdzenia wizyty Onlinedokumentów MedSign 

a także kodów e-Recept do pacjentów.

 

 

Zalety funkcji ustawienia sms w programie Medfile®:

  • szybkie przypominanie pacjentom o wizytach poprzez SMS
  • automatyzacja wysyłek SMS do wszystkich pacjentów
    (bez udziału pracowników gabinetu)
  • możliwość odpowiedzi na SMS przez pacjenta
  • oszczędność czasu poświęconego na informowanie pacjentów
  • ograniczenie liczby zapominalskich pacjentów
  • maksymalne wykorzystanie czasu pracy specjalisty
  • ciągły nadzór nad grafikiem
  • wzrost liczby zrealizowanych wizyt,
    czyli większe zyski placówki medycznej
  • możliwość własnej nazwy nadawcy
  • możliwość wysłania dokumentów MedSign w formie linka
  • możliwość wysłania kodów e-Recept do pacjentów przez SMS

 

Zobacz film, w którym pokazujemy jak można
ustawić wysyłki powiadomień sms w Medfile®:

Aplikacja Webowa
Aplikacja Mobilna iOS
Aplikacja Mobilna Android
Aplikacja Webowa
Aplikacja Mobilna
Instrukcje
Jak zacząć (4)
Telemedycyna (1)
Podstawowe funkcje (9)
e-Recepty (9)
e-Skierowania (6)
Kalendarz (13)
Kartoteka pacjentów (17)
Wizyty (7)
Zabezpieczenia (1)
Strona WWW (1)
Dentysta (1)
Moje konto (51)
Rachunki (6)
Fizjoterapeuta (5)
Medycyna estetyczna (1)
Wideotutoriale
Wideotutoriale
Jak zacząć (4)
Telemedycyna (6)
Podstawowe funkcje (6)
e-Recepty (2)
Kalendarz (20)
Wizyty (1)
Strona WWW (3)
Fizjoterapeuta (1)
Moje konto (5)
Medycyna estetyczna (1)
Promocja gabinetu (3)
 
© BioStat 2021 Mapa Strony
Tukan Weryfikacja zgodności systemu z profilami IHE i standardami HL7 z platformą TUKAN.
eCRF.biz TM Labsites
Umów się na prezentację
Halodoctor
Konsultacja
lekarska online
w 5 minut od 49 zł