Przewodnik użytkownika | Portal Pacjenta-haloDoctor

Reklamacje


Portal Pacjenta to podręczna pomoc i magazyn danych medycznych dla pacjenta.
Umów wizytę w haloDoctor, opłać wizytę i potwierdź rejestrację na e‑Wizytę.
Czasami z różnych względów wizyta nie może się odbyć,
Portalu Pacjenta jest możliwość złożenia reklamacji na nieodbytą, opłaconą wizytę.
Cztery kroki dzielą Cię tylko od zwrotu kosztów za nieodbytą wizytę.

Krok 1
  • Logowanie umożliwia wejście do własnego profilu Portalu Pacjenta.
  • W lewym panelu Portalu Pacjenta, w jego dolnej części znajduje się opcja „Reklamacje”.
Kliknij w Reklamacje w Portalu Pacjenta
Krok 2
  • Po wybraniu funkcji „Reklamacje” otwiera się „Formularz zgłoszenia”.
  • W formularzu wybieramy z listy rozwijanej wizytę, którą chcemy reklamować.
Wybierz wizytę w formularzu zgłoszenia
Krok 3
  • Pozostaje w „Treść reklamacji” wpisać przyczynę reklamacji.
  • A następnie wybrać przycisk „Wyślij zgłoszenie”.
Wyślij zgłoszenie
Krok 4

Pojawiający się komunikat wskazuje na prawidłowe wysłanie zgłoszenia reklamacji.

Reklamacja została wysłana

Masz opłaconą e‑Wizytę w haloDoctor a wizyta się nie odbyła bądź nie może się odbyć?
Żaden problem! Zgłoś reklamację przez formularz zgłoszeniowy Portalu Pacjenta.
Pomożemy Ci odzyskać pieniądze za niezaistniałą wizytę.
Konsultacje lekarskie online tylko z haloDoctor!

 

Zalety funkcji „Reklamacje
Portalu Pacjenta haloDoctor:

  • możliwość zwrotu kosztów za nieodbytą wizytę
  • szybki kontakt z obsługą klienta przez formularz kontaktowy
  • opłacona wizyta a sytuacje losowe to już nie problem
Aplikacja Webowa
Aplikacja Mobilna iOS
Aplikacja Mobilna Android
Aplikacja Webowa
Aplikacja Mobilna
Instrukcje
Jak zacząć (4)
Portal Pacjenta-haloDoctor (22)
Podstawowe funkcje (12)
e-Recepty (12)
e-Skierowania (6)
Zdarzenia Medyczne (5)
Kalendarz (26)
Kartoteka pacjentów (28)
Wizyty (8)
Zabezpieczenia (1)
Strona WWW (1)
Dentysta (1)
Moje konto (63)
Rachunki (6)
Fizjoterapeuta (5)
Medycyna estetyczna (1)
Telefonia internetowa (3)
Wideotutoriale
Wideotutoriale
Jak zacząć (4)
Telemedycyna (6)
Podstawowe funkcje (6)
e-Recepty (2)
Kalendarz (20)
Wizyty (1)
Strona WWW (3)
Fizjoterapeuta (1)
Moje konto (5)
Medycyna estetyczna (1)
Promocja gabinetu (3)
 
© BioStat 2022 Mapa Strony
Tukan Weryfikacja zgodności systemu z profilami IHE i standardami HL7 z platformą TUKAN.
eCRF.biz TM Labsites
Umów się na prezentację