Przewodnik użytkownika | Moje konto

Usługi, uruchomienie przedpłaty usługi oraz płatność online

 

Warto w programie Medfile® uruchomić i skonfigurować „Przedpłaty online”.
Początkowo potrzebna jest konfiguracja płatności przed wizytą.
Następnie uruchamiamy przedpłatę usługi i wykonujemy płatność online.
Niektórzy pacjenci będą chcieli zapłacić przed wizytą za usługę.
Elektroniczna Dokumentacja Medyczna posiada wachlarz funkcji
dostępnych zarówno dla lekarzy i specjalistów jak i pacjentów.
Program zgodny z RODO.

Krok 1
  • Z menu głównego wchodzimy
    do zakładki „Moje konto”.
  • Wybieramy kafelkę „Usługi”.
Wybieranie kafelki Usługi w Moje konto
Krok 2

Przy wybranej usłudze
wybieramy ikonę ołówka
czyli „Edycja”.

Wskazanie na edycję usługi
Krok 3
  • W wybranej usłudze uaktywniamy
    przycisk SWITCH
    przy opcji
    „Usługa wymaga przedpłaty”.
  • Uaktywniony (niebieski) 
    przycisk SWITCH umożliwi na
    skorzystanie z funkcji 
    przedpłaty przed wizytą
    za daną usługę podczas
    rejestracji on-line.
  • W rubryce „Kwota przedpłaty 
    (brutto)”
    wpisujemy kwotę,
    którą pacjent będzie musiał
    zapłacić podczas rejestracji
    online za tą usługę.
  • „Kwota przedpłaty (brutto)”
    może być wartością niższą
    niż kwota ostatecznej usługi
    lub taką samą jak koszt usługi.
  • Ponadto uaktywniony w tej 
    usłudze musi być również
    przycisk SWITCH „Usługa
    dostępna w rejestracji 
    pacjentów online”
    .
Aktywacja przycisku Usługa wymaga przedpłaty
Krok 4
  • Tymczasem gdy pacjent
    będzie rejestrował się online
    to przy skonfigurowanej usłudze
    znajdzie informacje „Usługa
    wymaga przedpłaty: 90,00zł”
    .
  • Wysokość kwoty przedpłaty
    jest zgodna z wcześniejszymi
    ustawieniami lekarza
    wprowadzonymi przy
    wybranej usłudze.
Widok przedpłaty w rejestracji online
Krok 5
  • Przy dalszej części rejestracji
    kwota przedpłaty oraz kwota
    całkowita widnieją w rubryce
    „Wybierz usługę”.
  • Po wybraniu specjalisty, 
    gabinetu oraz godziny wizyty
    pacjent wykonuje dalszą część 
    rejestracji do specjalisty online.
Konfiguracja rejestracji do specjalisty online
Krok 6
  • Pacjent podaje swoje imię,
    nazwisko, numer telefonu oraz
    email.
  • Oznacza zgodę na przetwarzanie
    danych osobowych i klika 
    w „Zarejestruj się”.
Potwierdzanie rejestracji online
Krok 7
  • Rezerwacja wizyty online została
    wykonana poprawnie.
  • W tym momencie pacjent otrzymuje
    też na podany adres e-mail wiadomość
    z linkiem potwierdzającym rezerwację
    .
  • Dopiero kliknięcie w link spowoduje
    rejestrację na wizytę.
  • Pacjent ma godzinę na potwierdzenie
    dokonanej rejestracji online.
  • W tym momencie pacjent może opłacić
    zaplanowaną wizytę oline, poprzez
    kliknięcie w przycisk „Opłać”.
Dokonanie rezerwacji wizyty
Krok 8

Pacjent wybiera w systemie płatności
PayU metodę płatności za wizytę

np. Przelew.

Wybieranie formy płatności za wizytę PayU
Krok 9
  • Następnie pacjent dokonuje
    wyboru banku
    , którym wpłaci
    przedpłatę za zaplanowaną
    wizytę.
  • W każdym banku może wyglądać
    to trochę inaczej.
Wybieranie banku płatność PayU
Krok 10
  • Przykładowo wybrana płatność
    za pomocą kodu BLIK.
  • Wpisujemy kod i klikamy 
    w przycisk „Zapłać”.
Wybrana płatność BLIKiem
Krok 11

Zgodnie z zasadami banku,
pacjent potwierdza płatność 
PIN-em w aplikacji mobilnej
.

Potwierdzanie płatności PIN-em
Krok 12
  • Informacja, że „Transakcja
    została zrealizowana”
  • Przechodzimy spowrotem
    do strony sklepu.
Komunikat informujący, że transakcja została zrealizowana
Krok 13
  • Program Medfile® potwierdza
    dokonanie przedpłaty.
  • W tym momencie pacjent może
    pobrać fakturę proformę za
    wykonaną wpłatę.
Potwierdzenie wpłacenia przedpłaty
Krok 14
  • Z poziomu lekarza w programie
    Medfile® po wybraniu „Moje konto”
    i kafelki „Przedpłaty online”
    widnieją informacje dotyczące
    przedpłat.
  • Gdy przedpłata została wykonana
    prawidłowo widnieje w tej liście 
    jako „opłacone”, gdy wpłata nie 
    dotarła widać status „oczekuje”,
    unieważniona przedpłata 
    posiada status „anulowano”.
Widok opłaconej płatności za wizytę
Krok 15
  • Pacjent otrzymuje też
    na podany przy rejestracji
    online adres e-mail wiadomość
    o dokonywanej przedpłacie
    przy udziale PayU
    .
  • Wpłata wykonana przez pacjenta
    zostanie dostarczona do odbiorcy
    najpóźniej następnego dnia 
    roboczego.
  • Tymczasem gdy wpłata nie wpłynie 
    to transakcja zostanie anulowana
    najpóźniej po 10 dniach.
  • Pacjent może sprawdzić aktualny
    status zamówienia klikając
    w przycisk „Sprawdź aktualny 
    status”
    .
Sprawdzanie aktualnego statusu przez wiadomość e-mail
Krok 16
  • W pokazanym przykładzie transakcja
    posiada status „Opłacona”.
  • A wpłacone przez pacjenta środki
    zostały przekazane do odbiorcy.
Wskazanie statusu przedpłaty jako opłacona

Niektórzy pacjenci będą chcieli skorzystać
z przedpłaty za wizytę lekarską zaplanowaną online.
Chcąc mieć pewność, że pacjent na pewno stawi się na wizycie
uruchom przedpłaty online w Medfile®.


Zalety funkcji „Uruchomienie przedpłaty usługi
oraz płatność online”
w Medfile®:

  • lekarz lub specjalista może szybko uruchomić
    przedpłatę za usługę na swoim koncie
  • pacjent ma pewność, ze opłacona wizyta się odbędzie
  • lekarz uniknie problemu zaplanowanych a nieodbytych wizyt
  • przedpłata wykonywana jest w sposób bezpieczny
  • na każdym kroku postępowania online, zarówno pacjent jak
    i lekarz są informowani o statucie zamówienia wizyty


Zobacz film, w którym pokazujemy jak można uruchomić
przedpłatę usługi oraz oraz dokonać płatności online w Medfile®:

Aplikacja Webowa
Aplikacja Mobilna iOS
Aplikacja Mobilna Android
Aplikacja Webowa
Aplikacja Mobilna
Instrukcje
Jak zacząć (4)
Telemedycyna (1)
Podstawowe funkcje (9)
e-Recepty (9)
e-Skierowania (5)
Kalendarz (12)
Kartoteka pacjentów (16)
Wizyty (7)
Zabezpieczenia (1)
Strona WWW (1)
Dentysta (1)
Moje konto (42)
Rachunki (6)
Fizjoterapeuta (5)
Medycyna estetyczna (1)
Wideotutoriale
Wideotutoriale
Jak zacząć (4)
Telemedycyna (6)
Podstawowe funkcje (6)
e-Recepty (2)
Kalendarz (20)
Wizyty (1)
Strona WWW (3)
Fizjoterapeuta (1)
Moje konto (5)
Medycyna estetyczna (1)
Promocja gabinetu (3)
 
© BioStat 2021 Mapa Strony
Tukan Weryfikacja zgodności systemu z profilami IHE i standardami HL7 z platformą TUKAN.
eCRF.biz TM Labsites
Umów się na prezentację
Halodoctor
Konsultacja
lekarska online
w 5 minut od 49 zł