Usługi, uruchomienie przedpłaty usługi oraz płatność online

Warto w programie Medfile® uruchomić i skonfigurować „Przedpłaty online”.

Początkowo potrzebna jest konfiguracja płatności przed wizytą.

Następnie uruchamiamy przedpłatę usługi i wykonujemy płatność online.

Niektórzy pacjenci będą chcieli zapłacić przed wizytą za usługę. 

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna posiada wachlarz funkcji dostępnych zarówno dla lekarzy i specjalistów jak i pacjentów.

Program zgodny z RODO.

Krok 1
  • Z menu głównego wchodzimy
    do zakładki „Moje konto”.
  • Wybieramy kafelkę „Usługi”.
Wybierz Usługi w Moje konto
Krok 2

Przy wybranej usłudze
wybieramy ikonę ołówka
czyli „Edycja”.

Wskaż na edycję usługi
Krok 3
  • W wybranej usłudze uaktywniamy
    przycisk SWITCH
    przy opcji
    „Usługa wymaga przedpłaty”.
  • Uaktywniony (niebieski) 
    przycisk SWITCH umożliwi na
    skorzystanie z funkcji 
    przedpłaty przed wizytą
    za daną usługę podczas
    rejestracji on-line.
  • W rubryce „Kwota przedpłaty 
    (brutto)”
    wpisujemy kwotę,
    którą pacjent będzie musiał
    zapłacić podczas rejestracji
    online za tą usługę.
  • „Kwota przedpłaty (brutto)”
    może być wartością niższą
    niż kwota ostatecznej usługi
    lub taką samą jak koszt usługi.
  • Ponadto uaktywniony w tej 
    usłudze musi być również
    przycisk SWITCH „Usługa
    dostępna w rejestracji 
    pacjentów online”
    .
Usługa wymaga przedpłaty
Krok 4
  • Tymczasem gdy pacjent
    będzie rejestrował się online
    to przy skonfigurowanej usłudze
    znajdzie informacje „Usługa
    wymaga przedpłaty: 90,00zł”
    .
  • Wysokość kwoty przedpłaty
    jest zgodna z wcześniejszymi
    ustawieniami lekarza
    wprowadzonymi przy
    wybranej usłudze.
Przedpłata w rejestracji online
Krok 5
  • Przy dalszej części rejestracji
    kwota przedpłaty oraz kwota
    całkowita widnieją w rubryce
    „Wybierz usługę”.
  • Po wybraniu specjalisty, 
    gabinetu oraz godziny wizyty
    pacjent wykonuje dalszą część 
    rejestracji do specjalisty online.
Rejestracja do specjalisty online
Krok 6
  • Wpisujemy dane pacjenta zapisującego się na wizytę: imię, nazwisko, numer telefonu, email, PESEL, adres oraz notatkę do specjalisty (w razie potrzeby),
  • Zaznaczamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych wskazanych w formularzu rejestracyjnym oraz akceptację postanowień regulaminu,
  • Zatwierdzamy wprowadzone dane przyciskiem „Zarejestruj się”.
Potwierdź rejestrację online
Krok 7
  • Rezerwacja wizyty online została
    wykonana poprawnie.
  • W tym momencie pacjent otrzymuje
    też na podany adres e-mail wiadomość
    z linkiem potwierdzającym rezerwację
    .
  • Dopiero kliknięcie w link spowoduje
    rejestrację na wizytę.
  • Pacjent ma 20 sekund na potwierdzenie
    dokonanej rejestracji online.
  • W tym momencie pacjent może opłacić
    zaplanowaną wizytę oline, poprzez
    kliknięcie w przycisk „Opłać”.
Rezerwacja wizyty
Krok 8

Pacjent wybiera w systemie płatności
PayU metodę płatności za wizytę

np. Przelew.

Wybierz formę płatności za wizytę PayU
Krok 9
  • Następnie pacjent dokonuje
    wyboru banku
    , którym wpłaci
    przedpłatę za zaplanowaną
    wizytę.
  • W każdym banku może wyglądać
    to trochę inaczej.
Wybierz bank płatność PayU
Krok 10
  • Przykładowo wybrana płatność
    za pomocą kodu BLIK.
  • Wpisujemy kod i klikamy 
    w przycisk „Zapłać”.
Płatność BLIKiem
Krok 11

Zgodnie z zasadami banku,
pacjent potwierdza płatność 
PIN-em w aplikacji mobilnej
.

Potwierdź płatność PIN-em
Krok 12
  • Informacja, że „Transakcja
    została zrealizowana”
  • Przechodzimy spowrotem
    do strony sklepu.
Transakcja została zrealizowana
Krok 13
  • Program dla gabinetu Medfile® potwierdza
    dokonanie przedpłaty.
  • W tym momencie pacjent może
    pobrać fakturę proformę za
    wykonaną wpłatę.
Płatność została potwierdzona
Krok 14
  • Z poziomu lekarza w programie
    Medfile® po wybraniu „Moje konto”
    i kafelki „Przedpłaty online”
    widnieją informacje dotyczące
    przedpłat.
  • Gdy przedpłata została wykonana
    prawidłowo widnieje w tej liście 
    jako „opłacone”, gdy wpłata nie 
    dotarła widać status „oczekuje”,
    unieważniona przedpłata 
    posiada status „anulowano”.
Opłacona płatność za wizytę
Krok 15
  • Pacjent otrzymuje też
    na podany przy rejestracji
    online adres e-mail wiadomość
    o dokonywanej przedpłacie
    przy udziale PayU
    .
  • Wpłata wykonana przez pacjenta
    zostanie dostarczona do odbiorcy
    najpóźniej następnego dnia 
    roboczego.
  • Tymczasem gdy wpłata nie wpłynie 
    to transakcja zostanie anulowana
    najpóźniej po 10 dniach.
  • Pacjent może sprawdzić aktualny
    status zamówienia klikając
    w przycisk „Sprawdź aktualny 
    status”
    .
Sprawdź aktualny status
Krok 16
  • W pokazanym przykładzie transakcja
    posiada status „Opłacona”.
  • A wpłacone przez pacjenta środki
    zostały przekazane do odbiorcy.
Przedpłata została opłacona

Niektórzy pacjenci będą chcieli skorzystać z przedpłaty za wizytę lekarską zaplanowaną online.

Chcąc mieć pewność, że pacjent na pewno stawi się na wizycie uruchom przedpłaty online w Medfile®.

 

Zalety funkcji „Uruchomienie przedpłaty usługi oraz płatność online” w Medfile®:

  • lekarz lub specjalista może szybko uruchomić przedpłatę za usługę na swoim koncie
  • pacjent ma pewność, ze opłacona wizyta się odbędzie
  • lekarz uniknie problemu zaplanowanych a nieodbytych wizyt
  • przedpłata wykonywana jest w sposób bezpieczny
  • na każdym kroku postępowania online, zarówno pacjent jak i lekarz są informowani o statucie zamówienia wizyty

Zobacz film, w którym pokazujemy jak można uruchomić przedpłatę usługi oraz oraz dokonać płatności online w Medfile®:

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania
Jak zmienić usługę w wizycie w kalendarzu?

Klikając w wizytę w kalendarzu, możemy "Usługę" usunąć (prawa strona) i dodać nową (lewa strona ‑ “Kliknij aby uzupełnić” i wybieramy z listy rozwijanej).

Jak dodać usługę do wizyty w kalendarzu?

Klikając w wizytę i wybierając dodatkową usługę (“Kliknij aby uzupełnić”, rozwija się lista usług).

Jak usunąć usługę z wizyty w kalendarzu?

Klikając w wizytę, po prawej stronie okna, obok danej usługi ( sekcji “Usługi”) klikamy w różowy krzyżyk.

Czym są usługi polecane?

Usługi polecane polegają na promocji usług i wizyt w portalach Medfile i haloDoctor. Za każdą umówioną i nieodwołaną wizytę, Medfile pobiera prowizję. Aby aktywować taką usługę, należy wejść w zakładkę “Moje konto” - “Usługi” - “Dodaj usługę polecaną”, następnie aktywować suwakiem wybraną usługę, zaakceptować jej regulamin i na dole kliknąć “Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
 

Jak dodać usługę polecaną?

Aby aktywować usługę polecaną, należy wejść w zakładkę “Moje konto” - “Usługi” - “Dodaj usługę polecaną”, następnie aktywować suwakiem wybraną usługę, zaakceptować jej regulamin i na dole kliknąć “Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
 

Tukan
Weryfikacja zgodności systemu z profilami IHE i standardami HL7 z platformą TUKAN.
Umów prezentację
Zgoda
Szczegóły
O plikach cookies
Niniejsza strona korzysta z plików cookie
Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług.
Ciasteczka systemowe
Niezbędne pliki cookie przyczyniają się do użyteczności strony poprzez umożliwianie podstawowych funkcji takich jak nawigacja na stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów strony internetowej. Strona internetowa nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek.
Ciasteczka reklamowe
Marketingowe pliki cookie stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej.
Ciasteczka statystyczne
Statystyczne pliki cookie pomagają właścicielem stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.
Pliki cookie (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, które mogą być stosowane przez strony internetowe, aby użytkownicy mogli korzystać ze stron w bardziej sprawny sposób.

Prawo stanowi, że możemy przechowywać pliki cookie na urządzeniu użytkownika, jeśli jest to niezbędne do funkcjonowania niniejszej strony. Do wszystkich innych rodzajów plików cookie potrzebujemy zezwolenia użytkownika.

Niniejsza strona korzysta z różnych rodzajów plików cookie. Niektóre pliki cookie umieszczane są przez usługi stron trzecich, które pojawiają się na naszych stronach.

W dowolnej chwili możesz wycofać swoją zgodę w Deklaracji dot. plików cookie na naszej witrynie.

Dowiedz się więcej na temat tego, kim jesteśmy, jak można się z nami skontaktować i w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w ramach Polityki prywatności.

Prosimy o podanie identyfikatora Pana(Pani) zgody i daty kontaktu z nami w sprawie Pana(Pani) zgody