ENG
Zaloguj się
Pomoc
Program Medfile® jest programem służącym do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej.
W razie problemów w obsłudze programu, można skontaktować się z konsultantem telefonicznym.
Zespół Medfile® oferuje również szkolenia dla użytkowników programu.
Wybieramy przycisk „Pomoc”
umieszczony w prawym górnym rogu
okna programu Medfile®.
Wskazujemy na liście rozwijalnej temat konsultacji lub tworzymy własny.
- Wybieramy w kalendarzu „Datę preferowanego kontaktu”.
- Ustawiamy "Godzinę".
- Wpisujemy „Treść wiadomości” kierowaną do konsultanta telefonicznego.
- Po wypełnieniu całego formularza wybieramy przycisk „Wyślij wiadomość”.
Komunikat potwierdzający wysłanie wiadomości „Dziękujemy za Twoją wiadomość. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe”.
Programu dla przychodni i gabinetów Medfile®, oferuje liczne pomoce w postaci instrukcji, zamieszczone w „Przewodniku użytkownika”, pomoc telefoniczna, a także szkolenia online, prowadzone przez naszych wykwalifikowanych konsultantów.
Każdy problem rozwiązywany jest z korzyścią dla użytkownika.
Najczęściej zadawane pytania
W trakcie korzystania z aplikacji webowej Medfile w prawym górnym rogu znajduje się przycisk pomocy. W zgłoszeniu należy wpisać treść oraz dodać potrzebne załączniki.
Oprócz weryfikacji dwuskładnikowej Medfile oferuje inne mechanizmy zabezpieczające:
- Wygasanie hasła co 30 dni – użytkownicy mogą być zobowiązani do zmiany hasła co 30 dni.
- Ograniczenie dostępu na podstawie adresu IP – możliwość ustalenia, z jakich adresów IP można logować się do Medfile.
Zwiń menu
Załóż darmowe konto 
biuro@medfile.pl
Pobierz ulotkę
