Moduł wiadomości
i powiadomień SMS

Zwiększ ilość realizowanych wizyt i usprawnij komunikację z pacjentami.
Moduł wiadomości i powiadomień SMS

Automatyczne powiadomienia SMS – wygoda i skuteczność

Oferujemy kompleksowe rozwiązanie w zakresie powiadomień oraz wiadomości SMS, które usprawnią komunikację między Twoją placówką medyczną a pacjentami. Błyskawicznie informuj pacjentów o terminach wizyt, a pracowników o istotnych zmianach w harmonogramie.
Krok 01
Krok 01
Po zalogowaniu wystarczy wejść w „Moje konto".
Krok 02
Krok 02
Wybierz zakładkę „Ustawienia SMS".
Krok 03
Krok 03
Aktywuj wysyłanie wiadomości SMS.
Krok 04
Krok 04
Ustaw automatyczne powiadomienia SMS.

Inteligentne rozwiązania SMS dla placówek medycznych

Korzystanie z modułu SMS w Medfile jest intuicyjne i proste. Wystarczy przejść do ustawień SMS w systemie, gdzie można aktywować wysyłkę wiadomości do pacjentów oraz dostosować treść i częstotliwość wysyłanych SMS-ów.
Inteligentne SMS-y
Inteligentne SMS-y
Medfile pozwala na korzystanie z inteligentnych wiadomości SMS, które można wzbogacić o nowe reguły. Ustaw wysyłkę automatycznych wiadomości do pacjentów, kiedy jego wizyta została zaplanowana, opłacona czy zakończona. Sam zdecyduj, w którym momencie uruchomić regułę oraz jaka będzie treść wiadomości SMS.
Sprawdź więcej arrow
Potwierdzenie wizyty przez kod SMS
Potwierdzenie wizyty przez kod SMS
Jedną z unikalnych funkcji Medfile jest możliwość potwierdzania wizyt przez SMS z kodem. Pacjent automatycznie otrzymuje wiadomość z prośbą o potwierdzenie, co minimalizuje ryzyko nieobecności na umówionej wizycie i ułatwia zarządzanie harmonogramem lekarzy. Uniknij blokad terminów oraz uzyskaj pełne bezpieczeństwo danych!
Sprawdź więcej arrow
Kampanie SMS
Kampanie SMS
System umożliwia również tworzenie kampanii SMS, które pozwalają na masową wysyłkę wiadomości do wybranej grupy pacjentów. Można ich używać do przypominania o profilaktycznych badaniach, promocjach na usługi medyczne czy edukacji pacjentów. Sam ustalaj treść oraz czas wysyłki wiadomości!
Sprawdź więcej arrow
Historia wiadomości SMS
Historia wiadomości SMS
Nasze oprogramowanie telemedyczne stwarza możliwość przeglądania pełnej historii wysłanych wiadomości u danego pacjenta. Pozwala to na monitorowanie skuteczności komunikacji i zapewnia przejrzystość w kontaktach z pacjentami. Trzymaj rękę na pulsie w sprawie bieżącego informowania pacjenta o kluczowych informacjach.
Sprawdź więcej arrow

Zalety korzystania z modułu SMS w Medfile

Oszczędność czasu
Oszczędność
czasu
Automatyczne powiadomienia eliminują konieczność dzwonienia do pacjentów.
Mniejsze ryzyko nieobecności pacjentów
Mniejsze ryzyko
nieobecności pacjentów
Przypomnienia SMS redukują liczbę nieodwołanych wizyt.
Personalizacja komunikacji
Personalizacja
komunikacji
Możliwość wysyłania indywidualnych wiadomości.
Opcja płatności poprzez SMS
Opcja płatności
poprzez SMS
Wygodne rozwiązanie dla pacjentów i placówek dzięki inteligentnym SMS-om.

Aktywuj powiadomienia SMS w Twojej placówce medycznej

Każde powiadomienie można aktywować i dezaktywować według preferencji oraz dostosować jego treść, a także wybrać język wysyłanych wiadomości.
Powiadomienia dla specjalistów medycznych
Powiadomienia dla specjalistów medycznych
Powiadomienie o wygasających certyfikatach TLS / WSS / ZUS
Powiadomienie o wygasających certyfikatach TLS / WSS / ZUS
Wiadomość SMS zostaje wysłana do specjalisty 30 dni przed oraz 1 dzień przed wygaśnięciem certyfikatów WSS / TLS / ZUS.
Powiadomienie o nowej wizycie stacjonarnej lub e-Wizycie
Powiadomienie o nowej wizycie stacjonarnej lub e-Wizycie
Wiadomość SMS zostaje wysłana do użytkownika po utworzeniu wizyty za pomocą formularza rejestracji online.
Powiadomienie o nowym pacjencie na liście oczekujących
Powiadomienie o nowym pacjencie na liście oczekujących
Wiadomość SMS zostaje wysłana do użytkownika, gdy pacjent zapisze się na listę oczekujących.
Powiadomienia dla pacjentów
Powiadomienia dla pacjentów
Powiadomienie pacjenta z życzeniami urodzinowymi
Powiadomienie pacjenta z życzeniami urodzinowymi
Wiadomość SMS zostanie wysłana do pacjenta zgodnie z datą urodzenia ustawioną w kartotece pacjenta.
Przypomnienie o wizycie stacjonarnej lub e-Wizycie
Przypomnienie o wizycie stacjonarnej lub e‑Wizycie
Wiadomość SMS jest wysyłana do pacjenta umówionego na wizytę stacjonarną lub online na wybraną w ustawieniach liczbę dni przed wizytą.
Link do płatności za wizytę stacjonarną lub e-Wizytę
Link do płatności za wizytę stacjonarną lub e‑Wizytę
Wiadomość SMS zostaje wysłana do pacjenta po umówieniu Wizyty za pomocą formularza rejestracji online lub bezpośrednio przez użytkownika.

Chciałbyś pozyskać więcej pacjentów?
Chciałbyś zwiększyć rozpoznawalność w sieci?

Bezpłatny marketing Twojego gabinetu czeka na Ciebie w Medfile!
Wypromuj swoją praktykę Załóż konto arrow

Sprawdź, jak w praktyce zarządzać wiadomościamipowiadomieniami SMS:

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania
Czy mogę personalizować treść wysyłanych SMS-ów?

Tak! W Medfile masz pełną kontrolę nad treścią wysyłanych wiadomości. Możesz:

  • Edytować treść powiadomień,
  • Dostosować liczbę dni przed wizytą, w których wysyłane są przypomnienia,
  • Wybrać język wiadomości dostosowany do pacjentów,
  • Wysyłać indywidualne wiadomości SMS z kartoteki pacjenta.

Sprawdź instrukcję.

Czym są inteligentne SMS-y i jak mogę z nich korzystać?

Inteligentne SMS-y w Medfile to funkcja, która pozwala na ustawienie automatycznej wysyłki wiadomości do pacjentów według określonych reguł. Możesz zdecydować, kiedy wiadomość zostanie wysłana, na przykład w momencie zaplanowania wizyty, jej opłacenia lub zakończenia. Dodatkowo masz pełną kontrolę nad treścią wiadomości, co umożliwia dostosowanie komunikacji do potrzeb Twojej placówki. Inteligentne SMS-y pomagają usprawnić wymianę informacji między lekarzem a pacjentem, zwiększając komfort korzystania z usług medycznych. Dowiedz się więcej.

Jak mogę aktywować i zarządzać powiadomieniami SMS?

Aby aktywować powiadomienia SMS w Medfile, wystarczy:

  1. Zalogować się do swojego konta.
  2. Przejść do sekcji Moje konto → Ustawienia SMS.
  3. Włączyć wybrane rodzaje powiadomień i dostosować ich treść.

Sprawdź instrukcję.

Czy mogę wypromować swój gabinet medyczny dzięki SMS-om?

Tak, Medfile oferuje nie tylko standardowe powiadomienia, ale także możliwość prowadzenia kampanii marketingowych SMS, które pomagają zwiększyć rozpoznawalność gabinetu. Placówki medyczne mogą informować pacjentów o profilaktycznych badaniach, promocjach na usługi oraz nowościach w ofercie. Jest to skuteczny sposób na dotarcie do większej liczby pacjentów i budowanie lojalności wśród obecnych. Zobacz więcej.

Czy powiadomienia SMS w programie Medfile, można wysłać tylko w języku polskim?

Oczywiście, że nie. Wiemy, że wielu naszych lekarzy prowadzi również swoją praktykę medyczną w innym języku niż polski. Dlatego w ustawieniach możemy wybrać również inny język np. angielski, portugalski, czy norweski. Lista dostępnych do wyboru języków jest bardzo długa.

Skąd będę wiedział, że mój pakiet SMS się kończy?

Z perspektywy ustawień SMS w Medfile, każdy użytkownik może włączyć powiadomienie “ Wysyłaj wiadomość e-mail o kończącym się pakiecie SMS” oraz zaznaczyć, przy jakiej ilość SMS będziemy otrzymywali takową wiadomość e-mail.

Tukan
Weryfikacja zgodności systemu z profilami IHE i standardami HL7 z platformą TUKAN.
Umów prezentację