Użytkownikiem programu Medfile jest każda osoba posiadająca własne dane logowania (login + hasło).
Właściciel licencji może nadać uprawnienia do pracy w programie Medfile swoim pracownikom. Użytkownikiem jest zarówno administrator, jak i kolejne osoby korzystające z programu, bez względu jakie wykonują role w placówce i jaki zakres uprawnień do programu posiadają.
Licencja dla pierwszego użytkownika to koszt podstawowy.
Istnieje możliwość wykupienia dodatkowego dostępu w ramach rozszerzenia pakietu. Każdy dodatkowy użytkownik korzystający z programu Medfile wiąże się z dodatkową opłatą. Szczegółowe koszty, a także porównanie obecnie dostępnych pakietów znajdują się w cenniku.
Każdy użytkownik może otrzymać indywidualny, dopasowany do wykonywanej pracy zakres uprawnień.
Nadawanie uprawnień użytkownikowi wiąże się z wyborem konkretnych funkcji do których ma mieć dostęp. Istnieje możliwość nadania uprawnień w zakresie odczytu, edycji i usuwania.
Program Medfile umożliwia przydzielenie użytkownikowi roli zgodnie z funkcją jaką pełni w placówce medycznej. Jeśli nie ma potrzebnej roli - możemy ją samodzielnie stworzyć.
Grafik pracownika to nic innego jak harmonogram pracy: