W pierwszej kolejności należy sprawdzić ustawienia w zakładce Moje konto > eZdrowie P1. Upewnij się, że:
Ten komunikat oznacza, że certyfikat używany do podpisywania e-Recept został unieważniony. Należy wygenerować nowy certyfikat ZUS oraz ponownie wgrać go do systemu. Bez aktualnego certyfikatu podpisywanie recept nie będzie możliwe. Sprawdź dedykowaną instrukcję.
Zdarzenia medyczne nie powinny znikać z systemu. Jeśli tak się stało, możliwe, że dana wizyta została anulowana – wówczas dane zdarzenie również nie będzie już widoczne. Warto sprawdzić historię wizyt pacjenta, by upewnić się, czy nie doszło do anulacji.
Jeśli certyfikaty wygasną:
Powiadomienia są wysyłane do:
Powiadomienie SMS zawiera:
Powiadomienia SMS są wysyłane dwukrotnie:
Tak, system Medfile automatycznie wysyła powiadomienia SMS, gdy certyfikaty TLS, WSS lub ZUS zbliżają się do końca okresu ważności.
Kogo dotyczy:
weterani poszkodowani, których procentowy uszczerbek na zdrowiu wynosi co najmniej 30%
Dodatkowe uprawnienia:
bezpłatne zaopatrzenie w leki o kategorii dostępności „Rp” lub „Rpz” oraz środki spożywcze specjalnego przeznaczenia żywieniowego objęte refundacją, dopuszczone do obrotu na terytorium Polski
Kogo dotyczy:
Pacjentki w ciąży
Dodatkowe uprawnienia:
Bezpłatne leki (dotyczy leków wymienionych w części E wykazu leków refundowanych)
Kogo dotyczy:
Osoby po ukończeniu 75 roku życia
Dodatkowe uprawnienia:
Bezpłatne leki (dotyczy leków wymienionych w części D wykazu leków refundowanych).
Kogo dotyczy:
Zasłużeni Honorowi Dawcy Krwi, Zasłużeni Honorowi Dawcy Przeszczepu.
Dodatkowe uprawnienia:
Bezpłatnie – do wysokości limitu finansowania – zaopatrzenie w leki objęte refundacją w kategoriach: lek, środek spożywczy specjalnego przeznaczenia żywieniowego, wyrób medyczny dostępny w aptece na receptę oraz zaopatrzenie w leki, zgodnie z wykazem leków określonym przez ministra zdrowia, które mogą stosować w związku z oddawaniem krwi lub szpiku albo innych regenerujących się komórek, tkanek i narządów.
Kogo dotyczy:
Żołnierze zawodowi, o których mowa w przepisach ustawy o służbie wojskowej żołnierzy zawodowych, w trakcie szkoleń poligonowych i ćwiczeń wojskowych (rejsów, lotów).
Dodatkowe uprawnienia:
Bezpłatne świadczenia zdrowotne i zaopatrzenie w:
Kogo dotyczy:
Żołnierze odbywający zasadniczą służbę wojskową, przeszkolenie wojskowe, ćwiczenia wojskowe, kandydaci na żołnierzy zawodowych oraz pełniący służbę przygotowawczą lub służbę wojskową w razie ogłoszenia mobilizacji i w czasie wojny.
Dodatkowe uprawnienia:
Są objęci obowiązkiem ubezpieczenia zdrowotnego. Bezpłatne zaopatrzenie w produkty lecznicze, wyroby medyczne i ich wyposażenie (inne niż oznaczone znakiem „Rp” – wydawane z przepisu lekarza), finansowane z części budżetu państwa, którą dysponuje minister obrony narodowej. Wykaz produktów leczniczych oznaczonych symbolem OTC i wyrobów wydawanych bezpłatnie oraz sposób i tryb ich finansowania określa rozporządzenie ministra obrony narodowej.
Kogo dotyczy:
Żołnierze pełniący służbę przygotowawczą oraz członkowie ich rodzin.
Dodatkowe uprawnienia:
Uprawnienia przewidziane dla żołnierzy zasadniczej służby wojskowej i członków ich rodzin na zasadach określonych w ustawie o powszechnym obowiązku obrony Rzeczypospolitej Polskiej.
Kogo dotyczy:
Absolwenci szkół wyższych odbywający przeszkolenie wojskowe oraz członkowie ich rodzin.
Dodatkowe uprawnienia:
Uprawnienia przewidziane dla żołnierzy zasadniczej służby wojskowej i członków ich rodzin na zasadach określonych w ustawie o powszechnym obowiązku obrony Rzeczypospolitej Polskiej.
Kogo dotyczy:
Osoby odbywające służbę w obronie cywilnej, które zachorowały lub doznały uszczerbku na zdrowiu podczas lub w związku z jej odbywaniem albo w bezpośredniej drodze do miejsca jej odbywania lub w drodze powrotnej.
Dodatkowe uprawnienia:
Bezpłatne korzystanie ze świadczeń opieki zdrowotnej podmiotów leczniczych. Świadczenia te finansują osobom nieobjętym powszechnym ubezpieczeniem zdrowotnym, podmioty, w których osoby te pełnią służbę.
Kogo dotyczy:
Osoby odbywające zasadniczą służbę w obronie cywilnej i członkowie ich rodzin.
Dodatkowe uprawnienia:
Uprawnienia określone w ustawie o powszechnym obowiązku obrony Rzeczypospolitej.
Kogo dotyczy:
Osoby wykonujące obowiązek szkolenia ludności w zakresie powszechnej samoobrony, które zachorowały lub doznały uszczerbku na zdrowiu podczas lub w związku z wykonywaniem tego obowiązku albo w bezpośredniej drodze do miejsca jego wykonywania lub w drodze powrotnej.
Dodatkowe uprawnienia:
Bezpłatne korzystanie ze świadczeń opieki zdrowotnej podmiotów leczniczych, w zakresie określonym w ustawie o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
Kogo dotyczy:
Osoby wykonujące świadczenia osobiste, które zachorowały lub doznały uszczerbku na zdrowiu podczas lub w związku z udzielaniem tych świadczeń albo w bezpośredniej drodze do miejsca ich wykonywania lub w drodze powrotnej.
Dodatkowe uprawnienia:
Bezpłatne korzystanie ze świadczeń podmiotów leczniczych niebędących przedsiębiorcami.
Kogo dotyczy:
Żołnierze zawodowi, o których mowa w przepisach ustawy z dnia 11 września 2003 r. o służbie wojskowej żołnierzy zawodowych (Dz.U. z 2010 r. nr 90, poz. 593, z późn. zm.), skierowani do pełnienia zawodowej służby wojskowej poza granicami państwa.
Dodatkowe uprawnienia:
Bezpłatne świadczenia zdrowotne oraz zaopatrzenie w produkty lecznicze oraz wyroby medyczne i ich wyposażenie.
Kogo dotyczy:
Pacjenci inni niż ubezpieczeni, którzy mają prawo do bezpłatnych świadczeń opieki zdrowotnej.
Dodatkowe uprawnienia:
Uprawnienia, tak jak u osoby ubezpieczonej.
Kogo dotyczy:
Żołnierze, którzy odbywają zasadniczą służbę wojskową, przeszkolenie wojskowe, ćwiczenia wojskowe oraz pełnią służbę kandydacką, służbę przygotowawczą lub służbę wojskową w razie ogłoszenia mobilizacji i w czasie wojny.
Dodatkowe uprawnienia:
O ile nie podlegają obowiązkowemu ubezpieczeniu z innego tytułu, przysługuje im bezpłatne – do wysokości limitu finansowania – zaopatrzenie w leki objęte refundacją w kategoriach: lek, środek spożywczy specjalnego przeznaczenia żywieniowego, wyrób medyczny dostępny w aptece na receptę oraz leki recepturowe.