Name: Medfile
Brand: Medfile
Price: 299 PLN
Availability: OnlineOnly
Rating: 4.8 (685 reviews)

W jaki sposób działa rejestracja pacjenta na wizytę? angle

Istnieją dwie możliwości zapisania pacjenta na wizytę:

Poziom kalendarza w aplikacji Medfile – kalendarz może być obsługiwany przez rejestrację i lekarza. Sprawdź więcej
Samodzielna rejestracja pacjenta na wizytę ze strony przychodni/ośrodka:

Czy w kalendarzu mogę zaznaczyć dni urlopowe? angle

Tak, kalendarz daje możliwość zaznaczenia dni wolnych od pracy, co blokuje dodawanie pacjentów w wybranych terminach. Sprawdź więcej

Co oznacza w kalendarzu suwak "Tylko aktywni"? angle

Suwak ten pokazuje tylko lekarzy, którzy pracują w danym dniu, czyli posiadają ustalony harmonogram pracy.

Jak odwołać wizytę? angle

Wybieramy wizytę w kalendarzu, a w oknie "Edytuj wizytę" w lewym górnym rogu klikamy w “Odwołaj wizytę”. Sprawdź więcej

Jak usunąć wizytę? angle

Klikając w daną wizytę w kalendarzu, następnie wchodzimy w “Edytuj wizytę”. W lewym dolnym rogu klikamy w “Odwołaj”. Sprawdź więcej

Jak dodać wizytę? angle

W kalendarzu klikamy w konkretny dzień i godzinę, pojawi się okienko “Nowa wizyta”. Sprawdź więcej

Jak przenieść wizytę na inny dzień? angle

Przeciągam wizytę w kalendarzu na dany dzień. Sprawdź więcej

Jak zmienić termin wizyty? angle

Wchodzimy w daną wizytę i klikamy w “Termin wizyty”, pokażą nam się dostępne terminy. Klikamy w pasującą godzinę i klikamy w “Zapisz wizytę”.

Jak odwołać wizytę? angle

Klikamy w wizytę i w lewym dolnym rogu klikamy w “Odwołaj wizytę”. Sprawdź więcej

Co oznaczają kolory w kalendarzu? angle

Kolorami są oznaczeni specjaliści i gabinety.

Co oznacza widok dzienny? angle

Pokazuje wykaz wizyt w danym dniu. Sprawdź więcej

Co oznacza widok gabinetu? angle

Możemy wybrać, z tórego gabinetu chcemy aktualnie kalendarz. Sprawdź więcej

Co oznacza widok tygodniowy? angle

Pokazuje tygodniowy kalendarz dostępności. Sprawdź więcej

Co oznacza widok miesięczny? angle

Pokazuje miesięczny kalendarz. Sprawdź więcej

Jak zobaczyć wizyty zaplanowane na cały miesiąc? angle

Wybierając “Miesiąc” po prawej stronie kalendarza. Sprawdź więcej

Gdzie znajdę, skąd została umówiona wizyta? angle

Klikając w daną wizytę w kalendarzu, przy rubryce “Gabinet” jest napisane źródło, czyli miejsce z którego została umówiona wizyta.

Co to jest notatka znajdująca się w kalendarzu? angle

“+ Dodaj notatkę”, lewy panel, zaraz pod szczegółowym kalendarzem. Może to być krótka wstępna informacja o pacjencie, nie jest ona widoczna w EDM.

Gdzie zobaczę sporządzone notatki? angle

Klikając w “Zobacz wszystkie” pod przyciskiem “+ Dodaj notatkę”.

Jak zmienić dzień w kalendarzu? angle

W lewym panelu, w kalendarzu szczegółowym wybieramy konkretny dzień.

Jak zmienić specjalistę do którego została zapisana wizyta? angle

Klikając w wizytę w kalendarzu, w rubryce “Specjalista”, wybieramy lekarza do którego chcemy umówić wizytę.

Jak zmienić gabinet do którego została zapisana wizyta? angle

Klikając w wizytę w kalendarzu, w rubryce “Gabinet”, wybieramy odpowiedni gabinet.

Jak zmienić usługę w wizycie w kalendarzu? angle

Klikając w wizytę w kalendarzu, możemy "Usługę" usunąć (prawa strona) i dodać nową (lewa strona ‑ “Kliknij aby uzupełnić” i wybieramy z listy rozwijanej).

Jak dodać usługę do wizyty w kalendarzu? angle

Klikając w wizytę i wybierając dodatkową usługę (“Kliknij aby uzupełnić”, rozwija się lista usług).

Jak usunąć usługę z wizyty w kalendarzu? angle

Klikając w wizytę, po prawej stronie okna, obok danej usługi ( sekcji “Usługi”) klikamy w różowy krzyżyk.

Jak pokazać w kalendarzu jednego użytkownika? angle

Klikając w rubrykę “Specjaliści” (górny lewy róg kalendarza głównego), wybieramy użytkownika (check), którego kalendarz chcemy mieć widoczny i zatwierdzamy przyciskiem ”Zastosuj”.

Jak pokazać w kalendarzu kilku użytkowników? angle

Klikając w rubrykę „specjaliści”, wybieramy użytkowników, których kalendarz chcemy mieć widoczny.

Zarejestrowałem wizytę, ale nie widzę jej w kalendarzu, co teraz? angle

Możliwe, że nie został przydzielony do niej żaden specjalista. Należy otworzyć kalendarz i w liście specjaliści zaznaczyć „Wizyty bez specjalisty”. Sprawdź więcej

Czym jest czerwony znak zapytania? angle

Po kliknięciu przekieruje nas do instrukcji korzystania z kalendarza.

Jak dodać pacjenta? angle

Klikamy w „Pacjenci”, w prawym górnym rogu wybieramy „Nowy pacjent”.

Co to jest lista rezerwowa? angle

Jest to nic innego, jak lista oczekujących pacjentów, którą możemy utworzyć bezpośrednio z perspektywy kalendarza po zalogowaniu się w programie.

Gdzie znajduje się lista rezerwowa pacjentów? angle

Po zalogowaniu się do swojego konta w Medfile — rezerwowa lista znajduje się w zakładce „Kalendarz".

Jak mogę dodać pacjenta do listy rezerwowej? angle

Z perspektywy kalendarza, wchodzimy w listę rezerwową, a następnie klikamy na przycisk „+ Dodaj".

Czy można usunąć pacjenta z listy rezerwowej pacjentów? angle

Oczywiście. Wystarczy, że w liście rezerwowej pacjentów, przy odpowiednim pacjencie, klikniemy ikonkę kosza na śmieci oraz potwierdzimy usunięcie pozycji.

Jakie dane należy podać podczas dodawania pacjenta do listy rezerwowej? angle

Imię, nazwisko oraz PESEL pacjenta. Dodatkowo warto określić: lokalizację, specjalistę, usługę oraz zakres czas od kiedy do kiedy pacjent będzie się na niej znajdował.

Po czym możemy filtrować w liście rezerwowej pacjentów? angle

Po takich aspektach, jak: Pacjenci, daty, lokalizacja, usługi, specjaliści, status, alfabetycznie, według kolejności dodania.

Kiedy lista rezerwowa pacjentów jest przydatna? angle

W sytuacji, w której nie mamy w najbliższym czasie wolnego terminu lub kiedy chcielibyśmy przenieść pacjenta na szybszy termin.

Co można zrobić z perspektywy listy rezerwowej pacjentów? angle

Istnieje możliwość bezpośredniego przejścia do kartoteki pacjenta oraz dodatkowo można wybrać numer telefonu pacjenta (np. w razie zwolnienia się terminu wizyty, możemy natychmiastowo go o tym poinformować).

Co oznacza znak wykrzyknika w kalendarzu? angle

Są to pacjenci zarejestrowani z „Rejestracji online”, którzy wymagają zatwierdzenia.

Co oznacza znak ptaszka (potwierdzający) w kalendarzu? angle

Pacjent odpisał na naszą wiadomość.

Co oznacza znak dolara w kalendarzu? angle

Wizyta została opłacona.

Czy mogę zmienić wygląd kalendarza? angle

Tak, niektóre elementy podlegają dopasowaniu przez użytkownika. Wygląd zmieniamy w Kalendarz — ustawienia (po lewej stronie).

Czy mogę zmienić dane wyświetlające się w dymkach w kalendarzu? angle

Tak, można to zrobić w ustawieniach kalendarza. Kalendarz — ustawienia — ustawienia dymków — wybierając konkretne elementy, które mają się wyświetlać.

Chcę ukryć godziny pracy wyświetlane w kalendarzu. Jak to zrobić? angle

W ustawieniach kalendarz należy wyłączyć switch „Pokaż godziny pracy”

Imię i Nazwisko specjalistów nachodzą na siebie w kalendarzu. Mogę je ukryć? angle

Nie ma możliwości ukrycia danych użytkowników. Można aktywować wyświetlanie tylko inicjałów. Aktywacja odbywa się w kalendarz — ustawienia — switch „Pokazuj w widoku dziennym inicjały specjalistów”.

Dlaczego pacjent w kalendarzu jest bez koloru? angle

Oznacza to, że wizyta została zakończona.

Dlaczego pacjent w kalendarzu jest bez koloru ale ma kolorową ramkę? angle

Jest to pacjent, który zarejestrował się w „Rejestracji online” i wymaga zatwierdzenia. Zobacz więcej.

Gdzie znajdę ustawienia kalendarza? angle

Z perspektywy zakładki „Kalendarz", po lewej stronie należy nacisnąć na „Ustawienia".

Dlaczego nie mogę przypiąć etykiety do wizyty? angle

Prawdopodobnie etykieta nie jest aktywna. Należy wejść w edycję etykiety i kliknąć suwak „Aktywny”. Zobacz więcej.

Jak zmienić długość wizyty u danego pacjenta? angle

Wchodzimy w kalendarz, wybieramy pacjenta, u którego chcemy zmienić czas wizyty. W „edycji wizyty” możemy zmienić czas wizyty.

Co oznaczają niebieskie kreski, które wyświetlają się w kalendarzu? angle

Kreski oznaczają, że pracownik ma wprowadzoną nieobecność, np. urlop.

Dlaczego nie widzę swojego harmonogramu w kalendarzu mimo ustawionych godzin pracy? angle

Prawdopodobnie nie mają Państwo zaznaczonego domyślnego koloru w kalendarzu. Wybrać kolor możemy edycji użytkownika. Zobacz więcej.

Czy jak odwołam wizytę w Medfile to termin w ZnanyLekarz.pl się pokaże? angle

Jeśli integracja z portalem ZnanyLekarz.pl wykonana jest prawidłowo to zwolniony termin zaprezentuje się.

Czy jak usunę przerwę w Medfile to termin w ZnanyLekarz.pl się pokaże? angle

Jeśli integracja z portalem ZnanyLekarz.pl wykonana jest prawidłowo to zwolniony termin zaprezentuje się.

Czy jak dodam wizytę w Medfile to termin w ZnanyLekarz.pl się zablokuje? angle

Jeśli integracja z portalem ZnanyLekarz.pl wykonana jest prawidłowo to umówiona wizyty zablokuje dostępny termin w kalendarzu ZnanyLekarz.pl

Czy jak dodam przerwę w Medfile to termin w ZnanyLekarz.pl się zablokuje? angle

Jeśli integracja z portalem ZnanyLekarz.pl wykonana jest prawidłowo to dodana przerwa w Medfile zablokuje dostępny termin w kalendarzu ZnanyLekarz.pl

Czy jak ustawię nieobecność Medfile to terminy w ZnanyLekarz.pl się zablokują? angle

Jeśli integracja z portalem ZnanyLekarz.pl wykonana jest prawidłowo to dodana nieobecność w Medfile zablokuje dostępne terminy w kalendarzu ZnanyLekarz.pl.

Jak dodać przerwę? angle

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesujące nas miejsce na przerwę. Wyświetli się nam okno z nową wizytą. W górnej części klikamy „dodaj przerwę”. Uzupełniamy dane i zaznaczamy „zaplanuj wizytę”. Zobacz więcej.

Jak usunąć przerwę? angle

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesującą nas przerwę. Pojawi nam się okno z edycją blokady czasu. U góry będzie znajdował się przycisk „usuń”.

Jak zmienić datę przerwy? angle

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesującą nas przerwę. Pojawi nam się okno z edycją blokady czasu. Zmieniamy dane przerwy i zatwierdzamy przyciskiem „zapisz zmiany”.

Jak ustawić cykliczną przerwę? angle

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesujące nas miejsce na przerwę. Wyświetli się nam okno z nową wizytą. W górnej części klikamy „dodaj przerwę”. Uzupełniamy dane oraz klikamy w suwak „przerwa powtarzalna/ cykliczna”. Ustawiamy cykliczność oraz datę zakończenia i zatwierdzamy, klikając w „zaplanuj przerwę”. Zobacz więcej.

Jak podejrzeć wizyty u usuniętego specjalisty? angle

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz", włączamy widok tygodniowy lub miesięczny, następnie w lewym górnym klikamy w „Specjalista”, odznaczamy wszystkich i klikamy „Zastosuj”.

Jak zmienić kolejność specjalistów w kalendarzu? angle

Wchodzimy w zakładkę „Moje konto” - ”Użytkownicy”. W lewym górnym rogu pojawi się ikonka strzałki. Klikając w nią, pojawią nam się możliwości (sortowanie po nazwiskach/imionach/od najnowszego/własna kolejność/itd.).

Jak usunąć cykl przerw? angle

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesującą nas przerwę. Pojawi nam się okno z edycją blokady czasu. W dolnej części klikamy w przycisk „Usuń wszystkie powtórzenia przerwy”. Zobacz więcej.

Jak usunąć jedną przerwę z cyklu? angle

Wchodzimy w zakładkę „Kalendarz”. Klikamy w interesującą nas przerwę. Pojawi nam się okno z edycją blokady czasu. W dolnej części klikamy w przycisk „Usuń tylko to powtórzenia przerwy”. Zobacz więcej.

Jak sprawdzić kiedy została dodana przerwa? angle

Wchodzimy w interesującą nas przerwę. Przy miejscu na zaznaczenie gabinetu znajduje się źródło wizyty — najeżdżając na nie, wyświetli się nam data dodania przerwy.

Jak ustawić automatyczne wysyłanie linka do płatności? angle

Wchodzimy w zakładkę “Kalendarz” - “Ustawienia”. Na dole wyświetlonego okna klikamy suwak “Automatycznie wysyłaj link do płatności dla”, wybieramy, dla jakich wizyt ustawiamy automatyczny link i zapisujemy zmiany. Ustawienia dotyczą wizyt umówionych w kalendarzu — dla wizyt z rejestracji online (usługa musi wymagać przedpłaty) link wysyła się automatycznie.

Jak ustawić harmonogram pracy? angle

Wchodzimy w Moje konto — Harmonogramy — w prawym górnym rogu wybieramy specjalistę i klikając w kalendarz, dodajemy jego harmonogram (dzienny lub tygodniowy).

Czym różni się harmonogram tygodniowy od dziennego? angle

W harmonogramie tygodniowym ustawiamy powtarzalne godziny pracy (takie same w każdym tygodniu), natomiast dzienny odnosi się do konkretnych dni (dzienny jest nadrzędny w stosunku do tygodniowego).

Czym jest interwał w kalendarzu? angle

Interwał to wysokość komórki w kalendarzu dziennym. Można je dowolnie modyfikować według czasu np. wizyt.

Jak sprawdzić źródło wizyty? angle

Z perspektywy kalendarza można zweryfikować źródło wizyty, czyli czy wizyta została dodana przez aplikację mobilną, czy z perspektywy przeglądarki internetowej.

Jak wysłać SMSa do pacjenta przez kalendarz? angle

Kliknij w kalendarzu w odpowiednią wizytę, wybierz zakładkę "Pacjent", a następnie naciśnij na przycisk “Wyślij wiadomość” obok numeru telefonu pacjenta. Wpisz treść lub skorzystaj z szablonu i naciśnij przycisk Wyślij.